Strokovnjaki, ki navajajo, da je obdobje pandemije močno vplivalo tudi na vedenje potrošnikov, opozarjajo na dejstvo, da izolacija in povečana medosebna oddaljenost povzročata različne socializacijske prakse posameznikov. Po mnenju strokovnjakov je vključevanje poslovnega življenja v domače dejavnosti s karanteno prineslo spremembe v prednostne naloge potrošnikov. Zahteve, kot so spletna srečanja in delo od doma, so povzročile več nakupov na trgu elektronike in tehnoloških izdelkov. Poleg tega se je povečalo zanimanje za čistila.
Univerza Üsküdar Fakulteta za komuniciranje Vodja oddelka za odnose z javnostmi in publiciteto dr. Član fakultete Özge Uğurlu Akbaş je podal izjave o dejavnikih, ki vplivajo na vedenje potrošnikov in spreminjajo potrošniške želje v obdobju pandemije.
Ciljna skupina vsake znamke je drugačna
Z navedbo, da vedenje potrošnikov ustreza načrtovanim in strateškim dejavnostim, ki se uporabljajo v osi komunikacijskih študij, se blagovna znamka ali izdelek po izbiri preoblikuje v nakupno vedenje. Predavatelj Özge Uğurlu Akbaş je dejal, da ima vsak sektor, vsaka znamka ali institucija ciljno publiko v skladu s svojim značajem, vizijo, poslanstvom in filozofijo.
Upoštevajoč, da so strategije sporočil v vseh aplikacijah oblikovane in razvrščene glede na značilnosti teh ciljnih skupin. Član fakultete Özge Uğurlu Akbaş je dejal: „To so aplikacije, ki vključujejo psihološke značilnosti in socialno-demografske značilnosti ciljne skupine. "Institucije ali blagovne znamke morajo dobro prepoznati značaje, življenjski slog in navade množic, s katerimi govorijo, in si prizadevati za to."
Zmaga blagovna znamka, ki ustreza trenutnim pričakovanjem potrošnikov
Ob navedbi, da so zlasti v središču življenja družbeni mediji, številni dejavniki in dinamika, ki jih je treba izvesti v digitalnem smislu, dodajajo tradicionalnim dejavnostim oglaševanja, trženja in odnosov z javnostmi. Özge Uğurlu Akbaş je opozoril, da globalizacija, spreminjanje tržnih razmer in preoblikovanje profilov potrošnikov silijo institucije in blagovne znamke, da delujejo v skladu z današnjimi pravili.
Dr. Član fakultete Özge Uğurlu Akbaş je dejal: "Institucije in blagovne znamke, ki lahko vidijo pričakovanja, potrebe, želje in zahteve potrošnikov in uporabijo sedanje, lahko v svojih komunikacijskih študijah sprejmejo natančnejše odločitve in pri potrošniku ustvarijo nakupno vedenje."
Spremenilo se je tudi vedenje potrošnikov in prakse socializacije.
Z izjavo, da nas je pandemični proces, v katerem smo, pripeljal do obdobja, imenovanega 'nova normalnost', je dr. Član fakultete Özge Uğurlu Akbaş je opozoril na dejstvo, da srečanje množic z izolacijo in povečanjem razdalje med ljudmi povzroča tudi razlike v socializacijskih praksah posameznikov.
Ob ugotovitvi, da se je zaradi te situacije posamezniki, ki se fizično ne morejo združiti, obrnejo na virtualna socializacijska orodja in okolja, je dr. Predavatelj Özge Uğurlu Akbaş je dejal: „S karanteno je vključevanje poslovnega življenja v domače dejavnosti spremenilo prednostne naloge potrošnikov, obveznosti, kot so spletna srečanja in delo od doma, pa potrebo po več nakupih na trgu elektronike in tehnoloških izdelkov.
Zanimanje za čistila se je povečalo
Pojasnil je, da je bila ena najpomembnejših preobrazb, ki je izstopala v obdobju pandemije, izkušnja spletnega nakupovanja, dr. Predavatelj Özge Uğurlu Akbaş je izjavil, da je bilo opaziti, da se navada potrošniške naselitve povečuje, v ospredje prihajajo hitra dostava in brezkontaktne transakcije, „Socialna distanca in higienski dejavniki so postali izjemno pomembni, nedvomno pa s seboj prinaša tudi povpraševanje po čistilnih izdelkih. Poleg tega lahko rečemo, da je to obdobje negativno vplivalo na sektorje z visokimi stiki, kot sta potovanja in turizem. "
Blagovne znamke, ki jim je v pomoč pri zmagi
Dr. Predavateljica Özge Uğurlu Akbaş je poudarila, da lahko institucije in blagovne znamke, ki lahko analizirajo občutljivost obdobja pandemije in delujejo proaktivno, s svojim proaktivnim delom okrepijo vezi s potrošniki in svoje besede zaključila takole:
»Zlasti institucije in blagovne znamke, ki skrbijo za ozaveščanje o družbeni odgovornosti, sodelovanje in prostovoljstvo, so s svojimi dejavnostmi za odnose z javnostmi v obdobju pandemije pridobile prepoznavnost in ugled. Zato lahko rečemo, da se bodo s spreminjajočimi se pogoji in preferencami v družbi zgodile vedenjske spremembe, za katere se domneva, da so trajne.
Najprej komentirajte