Upravljanje CRM je nadomestilo Hitrost v sektorju logistike !; Fevzi Gandur Logistics se je srečal s študenti industrijskega inženiringa na univerzi Kültür. Na seminarju, ki je bil organiziran v okviru predmeta Marketing Marketing, smo s študenti delili informacije o rekabet konkurenci v logističnem sektorju, pravilnem trženju, odnosih s strankami in upravljanju CRM. "
Fevzi Gandur logistični in vodja razvoja prodaje Müge Karahan, ki je na seminarju poudaril, da prodaja katerega koli izdelka ali storitve ni več tako pomembna kot prej, je treba vedeti, kaj se prodaja danes, in poznati vse vidike kupca.
Karahan: Morate vedeti, kaj želijo ali ne vaše stranke!
»V današnjih konkurenčnih razmerah vi ali vaša blagovna znamka niste edini za ciljno publiko, morda imate na stotine konkurentov in drugih možnosti. Če želite izstopati, se morate osredotočiti na svojo stranko, Kar Karahan pa je dejal, da je to mogoče tudi pri CRM aplikacijah.
Kot je dejal, da sta poznavanje strank in vedeti, kaj želita, z vidika zagotavljanja izdelkov in storitev, ki jih potrebujejo, je Karahan poudaril, da je zelo pomembno uporabljati CRM aplikacije in imeti najnovejše informacije o strankah.
Karahan je dejal: "Podatke o svojih ciljnih kupcih morate stalno posodabljati. Ker se v času, ko ne komunicirate, lahko spremenijo njihovo delo, področja dejavnosti ali potrebe. Če kupcem daš informacije o delu, ki ga še nikoli niso opravili, ne moreš pritegniti njihove pozornosti
Karahan je poudaril, da CRM aplikacije ne prispevajo samo k prodaji, temveč tudi k pravilnemu upravljanju odnosov s strankami in dodal, da CRM procese s Salesforce upravljajo od leta 2017.
Yüksektepe: Sodelovanje s poslovnim svetom
Vodja oddelka za industrijski inženiring, univerza Kültür, izr. Dr. Fadime Üney Yüksektepe je poudarila pomen združevanja študentov z deležniki aktivnega delovnega življenja in zagotavljanja resničnih primerov in pouka.
Yüksektepe je izjavil, da je eden od poklicev, ki lahko koristijo in izkoristijo največ podatkov, industrijski inženiring, zato je poudaril pomen aplikacij CRM za študente na tem oddelku in se zahvalil vodjem podjetja Fevzi Gandur Logistics za njihov prispevek.
Najprej komentirajte