"Srečanja potnikov", ki jih IETT izvaja z namenom spoznavanja izkušenj in zahtev samih potnikov, predsednik Ekrem İmamoğluŠtevilo sestankov se nadaljuje po vrstnem redu .

Generalna direkcija İETT, ena od podružnic mestne občine Istanbul (IMM), se je odločila, da vsako leto od 2012 vsako leto posebej loči sestanek potniških sestankov.

Birokrati İETT so se nedavno srečali s potniki avtobusne linije Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi številka 147. Na sestanku je bilo določeno vprašanje 20, ki je bilo odprto za izboljšave. Za reševanje težav so se začele študije.

INFORMACIJE O IZMENJAVI POTNIKOV S STRANI

V okviru sestankov o potnikih so potniki, ki so se prijavili na to temo, povabljeni v institucijo in združeni s strokovnim osebjem. Državljani neposredno delijo svoje izkušnje s potovanji in izmenjajo ideje z birokrati.

Cilj projekta je rešiti težave prebivalcev Istanbula, ki so se na ustanovo prijavili po različnih komunikacijskih kanalih. Na sestankih se predlogi in razmišljanja o storitvah IETT učijo od državljanov samih. Opredeljena so področja, ki so odprta za izboljšave v zvezi s težavami, ki so se pojavile v teh vrsticah. Predlogi, prošnje ali pritožbe, o katerih poročajo potniki, se z odgovornimi enotami delijo na rešitve.

Istanbullians; ALO 153 klicni center, računi in zahteve družbenega omrežja IETT, predlogi in pritožbe glede avtobusov in metrojev http://www.iett.istanbul lahko posreduje s spletnega mesta.