Župan Çolakbayrakdar je poudaril, da je Center rešitev enota, ki vse občinske storitve prenaša pod eno streho, in dejal: »Center rešitev, ki smo ga lansirali 25. avgusta 2016, je telefonska številka z ugledom. Ker ko me občan vpraša, pokličem na 0 (352) 222 70 00 in povem. Zato jo imenujemo torpedna linija. To je telefonska številka, ki jo lahko vsak zlahka doseže in prek te linije ureja svoje zahteve z občino. Gre za komunikacijsko linijo, ki omogoča doseganje vseh enot občine z enim telefonskim klicem in približuje storitev občanom. Rečemo; Na kakršen koli način lahko pridete do »občine Kocasinan« in »župana«. Hkrati je ta praksa način upravljanja občine skupaj s prebivalci našega okoliša. Če lahko izpolnimo pričakovanja, želje in zahteve naših občanov in občane osrečimo, pomeni, da izkazujemo pravi stil upravljanja. "To je eden od pomembnih korakov, ki smo jih naredili, da bi to razumevanje odrazili na terenu," je dejal.
Župan Çolakbayrakdar je poudaril, da s centrom rešitev zagotavljajo občinske storitve s hitrejšo komunikacijo in višjimi operativnimi refleksi, in dejal: »Naši državljani so naš dragulj v kroni. Skrbimo za naše državljane in s centrom rešitev proizvajamo rešitve, ki so usmerjene v rezultate, da hitro izpolnimo njihova pričakovanja. Stali smo ob strani našim občanom, ki še posebej v času pandemije niso mogli zapustiti svojih domov. Z drugimi besedami, občina Kocasinan je nenadoma tam za vas, ko na to niti ne pomislite. Od naših občanov občasno ne prejemamo le prošenj, ampak tudi zadovoljstva in zahvale. Poleg tega je programska oprema Centra rešitev sistem, ki so ga v celoti razvili naši občinski uslužbenci. Dosegljivi smo preko vseh vrst komunikacijskih kanalov. Poleg tega, da lahko svoje zahteve posredujejo iz oči v oči, lahko naši stanovalci uporabljajo vse vrste komunikacijskih kanalov; Občino lahko takoj dosežejo na kateri koli način prek družbenih medijev, spletne strani občine Kocasinan, mobilnega telefona z mobilno aplikacijo in linije WhatsApp na 0 (352) 222 70 00. "Občina Kocasinan je hkrati občina, ki deluje 7/24, in občina, ki je dosegljiva 7/24," je dejal.
