Na začetku najpogostejša vprašanja podjetij, ki želijo doseči vrednost blagovne znamke; kako bodo dosegli to vrednost in koliko časa bo trajalo. Za doseganje vrednosti blagovne znamke se mora nadaljevati resen marketinški proces, za katerega intenzivno delajo strokovnjaki. Kar želite vedeti o tem, kako potekajo procesi ustvarjanja, krepitve in razvoja vrednosti blagovne znamke, Oglaševalska agencija Current Works ustanoviteljica/vodja in strokovnjakinja za blagovne znamke Damla ÇİĞ YOLUK pojasnjuje.
Vrednost blagovne znamke je nazivna vrednost podjetja, tudi če ne posluje. Seveda je to hipotetična definicija, saj nobeno podjetje ne more doseči vrednosti blagovne znamke brez kakršnega koli dela. Pravzaprav podjetja, ki svojih blagovnih znamk ne upravljajo strateško, ne morejo imeti vrednosti in ta podjetja nimajo dolgega življenja.
Kot lahko razumemo od tukaj, v današnjih razmerah ni mogoče, da bi bilo vaše podjetje uspešno in preživeto brez pridobivanja vrednosti blagovne znamke. Ustvarjanje vrednosti blagovne znamke je rezultat resnih procesov in za to je potreben določen čas.
Kako se oblikuje vrednost blagovne znamke?
Oblikovanje vrednosti blagovne znamke poteka vzporedno z marketinškimi aktivnostmi podjetja. Trženje je pomembna poslovna funkcija, ki v svojih komponentah vključuje različne podnaslove. Krepitev položaja blagovne znamke v sektorju je povezana s sistematičnim delovanjem vseh teh podnaslovov in izpopolnjenostjo marketinške funkcije.
Tržna funkcija; Upravlja se s sistematiko, imenovano marketinški splet. To vključuje glavne elemente razvoja izdelkov, oblikovanja cen, promocije in distribucije. Splošno delo in prakse v zvezi z vrednostjo blagovne znamke se izvajajo v okviru komponent promocijskega podnaslova. Podatki in aplikacije tukaj zagotavljajo napredek postopka glede na druge tržne podnaslove.
Blagovna znamka (izdelek ali storitev) je najbolje oblikovana med razvojem izdelka in je oblikovana v skladu s povprečji industrije. Zaradi upravljanja oglasov in prodajnih razvojnih procesov je omogočena prodaja blagovne znamke in predstavljena potrošnikom preko distribucijskih kanalov.
S tega vidika se lahko zdi, da je vrednost blagovne znamke vzpostavljena, vendar je to šele začetek. Za oblikovanje vrednosti blagovne znamke je potrebna nadaljnja prodaja, blagovna znamka mora biti omenjena v sektorju in oblikovane morajo biti zveste stranke. V tem procesu pride v poštev funkcija upravljanja odnosov s strankami.
Ocenjevanje in ponovno trženje
Pomaga pri upravljanju odnosov s strankami, vrednotenju povratnih informacij in analizi prve prodaje. Seveda morajo biti za to kanali za odnose s strankami odprti. Kupci bi morali imeti možnost enostavno dati povratne informacije o izdelkih. Družbeni mediji so danes učinkovito orodje za to. Pravilna analiza podatkov iz tovrstnih virov pomaga odpraviti težave, ki se lahko pojavijo pri samem izdelku, njegovi ceni ali njegovi prodajni mreži.
Vrednost blagovne znamke se ne pojavi brez zagotavljanja zadovoljstva strank
Ni je blagovne znamke, ki bi bila uporabljena, čeprav strankam ni všeč. To velja samo za monopolne izdelke, ki pa že presegajo naš obseg. Da bi bili kupci zadovoljni z blagovnimi znamkami, je v današnjem konkurenčnem okolju treba zagotoviti, da so zadovoljni z vsemi podrobnostmi o blagovni znamki.
Zelo jasno je, da blagovne znamke ali izdelka ne bo mogoče razviti brez komuniciranja s kupcem ali ciljno publiko. Torej, kako boš to naredil? Ali boste svojemu občinstvu ponudili en sam kanal, da vas doseže prek telefonske številke? Ali želite, da pišejo pisma? Ali pa boste šli v raziskovalna podjetja za terenske študije?
Seveda ne. Dobro vzpostavljeno digitalno medijsko omrežje je danes eno najučinkovitejših orodij pri upravljanju marketinškega spleta. Digitalno trženje zdaj ustvarja prednostni načrt trženja za vse sektorje in ponuja veliko učinkovitejša orodja za merjenje in povratne informacije upraviteljem blagovnih znamk kot tradicionalna orodja.
Za razvoj digitalne medijske prisotnosti in vzpostavitev dvosmernega komunikacijskega sistema bo potrebno nekaj časa. Poleg tega se razvijajo tudi vrednosti blagovnih znamk, ki izboljšujejo svojo prisotnost v digitalu. Z drugimi besedami, dobra strategija digitalnega trženja nam dejansko ponuja najučinkovitejšo infrastrukturo, hkrati pa izboljšuje vrednost blagovne znamke. Vendar se dogajanje pri nas prelevi v direktno prodajo in potrošnikov, ki iščejo blagovne znamke, ne vidimo več pogosto na ulici. Promocije, ki jih bo vaša blagovna znamka izvajala v digitalnih medijih, bodo prav tako povečale vašo prodajo.
Poleg transformacije vas stranke veliko lažje dosežejo prek digitalnih medijev. Vse povratne informacije o izdelku ali dostop do izdelka lahko preprosto podate tukaj. To vam bo dalo potrebno idejo za izdelavo boljših izdelkov ali storitev, vaša stranka pa bo zadovoljna, da ste ji prisluhnili.
Posledično gradnja te strukture zajema pomembno časovno obdobje. Niti namestitev sistema niti začetek prejemanja povratnih informacij in ocen ne poteka v kratkem času. Poleg tega denar, ki ga boste porabili za to, morda ne bo mogel pospešiti postopka. Ti procesi, ki potekajo v svojem naravnem toku, bodo tako ali tako trajali.
Ukrepajte pravočasno
Najpogostejša napaka, ki jo delajo podjetja, je, da se spomnijo na trženje, ko pride do padca prodaje ali izrednih razmer v industriji. Poleg tega nova podjetja; prepoznavnost blagovne znamke in splošna marketinška funkcija sta zadnji, ki ju je treba upoštevati.
Teh pogostih napak ne bi smeli delati in podjetja bi morala svoje marketinške funkcije upravljati na najboljši način od prvega dne. Tako lahko v vsakem trenutku razvijajo prodajo, so pripravljeni na izredne situacije in nenehno rastejo. V nasprotnem primeru bodo po začetku dela morali še nekaj časa počakati.