Derya Yanık, minister za družino in socialne storitve, je napovedal, da je začel delovati Komunikacijski center za slušno prizadete (FAMILY), ki je bil ustvarjen za izpolnjevanje komunikacijskih potreb naglušnih državljanov v javnem, zasebnem sektorju in družbenem življenju.
Minister Derya Yanık je izjavil, da se s ciljem XNUMX-odstotne dostopnosti nadaljujeta digitalna preobrazba in komunikacija brez ovir, ki sta potrebna za dostop invalidov do ponujenih storitev. V tem kontekstu je minister Yanık opozoril, da so uvedli novo storitev za odpravo težav, ki izhajajo iz komunikacijske ovire za naglušne posameznike, in za olajšanje njihovega življenja, in dejal: »Naš dostopni komunikacijski center FAMILY je začel služiti našemu sluhu - prizadeti državljani. S posebnim klicnim centrom, ki smo ga vzpostavili v organu našega ministrstva, želimo odpraviti komunikacijsko oviro v vsakem trenutku in v primeru, da naši naglušni državljani potrebujejo dostop do informacij v procesih, kot so izobraževanje, sodelovanje v družbenem življenju, delovnem življenju, učenje in uporaba zakonskih pravic ter izkoriščanje javnih storitev.« rekel.
Ob ugotovitvi, da je center za komunikacijo brez ovir »MOJA DRUŽINA« najprej začel delovati z 8 prevajalci turškega znakovnega jezika, je minister Yanık poudaril, da bo center zagotavljal učinkovite, hitre in zanesljive storitve slušno prizadetim državljanom z naslednjim večjim številom osebja leto. Yanik je rekel:
»Posamezniki z okvaro sluha lahko naletijo na težave pri dostopu do komunikacije, storitev in informacij. Z našim DRUŽINSKIM dostopnim komunikacijskim centrom želimo zadovoljiti komunikacijske potrebe vseh naglušnih državljanov, ki se lahko pojavijo na vseh stopnjah družbenega življenja, neodvisno od njihovih družin in bližnjih.«
Kako deluje center za dostopno komunikacijo MOJA DRUŽINA?
Center dostopnih komunikacij MOJA DRUŽINA zagotavlja nemoteno storitev 7 ur na dan, 24 dni v tednu.
V Center dostopnih komunikacij MOJA DRUŽINA lahko dostopate preko ikone aplikacije »DRUŽINA« na spletni strani Ministrstva ter preko aplikacije za namestitev na pametne telefone.
Aplikacijo lahko brezplačno prenesete iz IOS mobile marketa s končnico apps.apple.com/tr/app/ailem-engelsiz-i-leti%C5%9Fim/id1629878567?l=tr.
Z omenjeno mobilno aplikacijo bodo lahko uporabniki z enim klikom na osebnem telefonu dostopali do prevajalnikov in prejemali prevajalske storitve.
Vsi naglušni državljani, ki uporabljajo turški znakovni jezik, bodo lahko koristili dostopni komunikacijski center FAMILY.
Dvosmerna storitev bo zagotovljena v Centru dostopnih komunikacij DRUŽINA. S storitvijo 'telefonskega tolmačenja', ki je eden od modelov dostopa, bo slušno prizadeta oseba tolmača za turški znakovni jezik v klicnem centru obvestila prek video klica ali sporočila, tolmač pa bo s klicem zagotovil komunikacijo. želeno osebo ali institucijo glede na povpraševanje. Intervjuji se bodo med postopkom snemali.
Drug model video storitve, ki ga bo zagotavljal komunikacijski center, bo storitev „Tolmačenje turškega znakovnega jezika na daljavo“. V tem modelu storitve bo tolmač za turški znakovni jezik izvajal dialog med slišečo osebo in naglušnim državljanom v istem okolju, s čimer bo odpravljena komunikacijska težava.
Najprej komentirajte