Kot tradicionalni vodja turške industrije avtobusov in tovornjakov Mercedes-Benz Türk še naprej ustvarja razliko v sektorju s svojimi poprodajnimi storitvami. Podjetje, ki vzporedno s tehnološkimi novostmi iz dneva v dan povečuje kakovost vzdrževanja in popravil v svojih pooblaščenih servisih; V skladu s svetovnimi standardi Daimler Truck nadaljuje svoje dejavnosti v skladu s svojim ciljem zagotavljanja poprodajnih storitev, ki ustrezajo kakovosti Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz Türk pripisuje velik pomen kakovosti popravil vozil, popravljenih v svojih pooblaščenih servisih, svojim strankam ponuja tudi visoko raven kakovosti storitev s karoserijo in lakiranjem. Stranke, ki izvajajo karoserije in lakiranje svojih avtobusov in tovornjakov na pooblaščenih servisih, lahko zaščitijo rabljeno vrednost svojih vozil, hkrati pa zagotovijo vse njihove lastnosti varnosti, zmogljivosti in udobja, tako kot so to storili ob izstopu iz tovarne. Deli, popravljeni pri pooblaščenih servisih, so tudi vključeni v obseg 2-letne garancije na nadomestne dele in delo Mercedes-Benz Türk.
Direktor za poprodajne storitve Mercedes-Benz Türk Tolga Bilgisu je na to temo podal naslednjo izjavo: »Našim strankam še naprej zagotavljamo poprodajne storitve, ki so v skladu z globalnimi standardi Daimler Truck in ustrezajo kakovosti Mercedes-Benz. Z našimi postopki karoserije in lakiranja, ki jih izvajajo usposobljeni in certificirani strokovni tehniki v naših pooblaščenih servisih, našim strankam nudimo visoko raven varnosti, zmogljivosti in udobja, tako kot takrat, ko naša vozila zapustijo tovarno.”
Zahvaljujoč prednostim vozil, ki se proizvajajo v Turčiji, Mercedes-Benz Türk na najhitrejši možni način izdela potrebne dele karoserije v tovarni avtobusov Hoşdere in tovarni tovornjakov Aksaray, posebej za to vozilo. Zaloge v skladišču rezervnih delov Mercedes-Benz Türk pozorno spremljajo in dele hitro naročajo. Tako Mercedes-Benz Turk hitro opravi dobavo potrebnih delov in jih dostavi trgovcem, postopki popravil vozil pa so zaključeni. To zagotavlja znatno skrajšanje časa delovanja vozil. Zahvaljujoč dejstvu, da se vsa vzdrževalna in popravilna dela izvajajo z originalnimi nadomestnimi deli, kupci Mercedes-Benz Türk nadaljujejo svojo pot z zaupanjem in udobjem prvega dne.
Karoserije in lakiranje izvajajo usposobljeni in certificirani strokovnjaki.
Mercedes-Benz Türk pripisuje velik pomen tudi izobraževanju svojih zaposlenih, da bi ohranili visok standard kakovosti storitev pooblaščenih servisov. Tehniki karoserijskih in lakirnih tehnik na pooblaščenih servisih se izobražujejo »Tehnik karoserijskih barv Mercedes-Benz« v oddelkih za usposabljanje tovarne avtobusov Mercedes-Benz Türk Hoşdere in marketinškega centra. Karoserije in lakiranje, ki jih izvajajo usposobljeni in certificirani tehniki specialisti v pooblaščenih servisih, se izvajajo hitro in kvalitetno.
Po načelu, da so s svojimi strankami v vseh okoliščinah, Mercedes-Benz Turk s svojo obsežno servisno mrežo svojih strank ne pušča samih pri hitrem odzivu na nesreče. Mercedes-Benz Türk svojim strankam pomaga pri komunikaciji s službo za vleko in reševanje v primeru nesreče ter zagotavlja, da se njihova vozila odpeljejo na pooblaščeni servis.
Zamenjava vetrobranskega stekla na avtobusu se izvede že v 4 urah v pooblaščenih servisih, kjer pokvarjena vozila popravijo najhitreje, najkvalitetnejše in ob ohranjanju varnosti plovbe kot prvi dan. Ob poudarjanju pomembnosti menjave vetrobranskega stekla na pooblaščenih servisih Mercedes-Benz Turk poudarja, da je pravilno delovanje senzorja za dež, svetlobo in pomočnika za sledenje voznemu pasu na vetrobranskih steklih tovornjakov in avtobusov Euro 6 možno z uporabo originalnih vetrobranskih stekel. Za navigacijo vozila in varnost potnikov je zelo pomembno, da so omenjeni senzorji stalno aktivirani.
Najprej komentirajte