Svetovalec za paciente organizira naročanje in ambulantne postopke pacientov. Izvaja zaračunavanje, zagotavlja usmerjanje bolnika in njegovih svojcev.
Kaj dela svetovalec za paciente, kakšne so njegove dolžnosti?
Druge strokovne obveznosti pacientovega svetovalca, ki organizira pregled, pregled in hospitalizacijo pacientov po sprejemu, so naslednje;
- Sprejetje pacientov in preverjanje registracijskih podatkov,
- Načrtovanje terminov obiska, operacije in pregledov bolnikov,
- Preverjanje dnevnega seznama pacientov,
- Zagotavljanje pošiljanja seznama sestankov zdravnikom,
- Sestavljanje kart bolnikov, poročil in korespondence ter njihovo evidentiranje v sistemu,
- Odgovarjanje na telefone in usmerjanje klicev na ustrezno osebje,
- Za posredovanje rezultatov laboratorijev in preiskav zdravnikom in osebju,
- Intervju s pacienti za izpolnitev zdravstvene anamneze, obrazca zavarovanja in drugih dokumentov,
- obveščanje pacienta o preiskavi in ceni ter napotitev pacienta na kraj, kjer bo pregled opravljen,
- Izvajanje postopkov izdajanja računov,
- Komuniciranje s svojci bolnikov, ki pridejo na urgenco,
- Za zagotovitev komunikacije med pacientom in njegovimi svojci ter zdravnikom,
- Za spremljanje bolnika,
- Za ohranjanje zaupnosti evidenc pacientov s sprejetjem načela zasebnosti,
- Obvestiti varnostno enoto v forenzičnih primerih.
Kako postati svetovalec za bolnike?
Da bi bil svetovalec pacientov, je treba imeti končano vsaj srednjo šolo. Na različnih univerzah in tečajih obstajajo programi za sprejem pacientov in certifikati medicinskega sekretarja.
Druge lastnosti pacientovega svetovalca, ki je uspešen v odnosih med ljudmi in skrbi za osebno nego, so naslednje;
- Pokažite veščine prepričevanja in komunikacije,
- Pokažite nagnjenost k timskemu delu,
- Imeti občutek odgovornosti,
- Pokažite spretnosti za ustvarjanje rešitev ob težavah,
- Pokažite načrtovanje in organizacijske sposobnosti
- biti potrpežljiv, prilagodljiv in strpen,
- ravnati v skladu s poklicno etiko,
- Pozitiven odnos in visoka motivacija,
- Pokažite sposobnosti za obvladovanje stresnih in čustvenih situacij
Plače svetovalcev za paciente 2022
Najnižja plača svetovalca za paciente v letu 2022 je bila določena na 5.200 TL, povprečna plača svetovalca za bolnike je bila 5.600 TL, najvišja plača svetovalca za paciente pa je bila 6.400 TL.
Najprej komentirajte