Zanimanje za črni petek v Turčiji naj bi se letos še povečalo. Glede na raziskavo »Črni petek, nakupovalno vedenje potrošnikov«, ki jo je izvedlo podjetje Simon-Kucher & Partners za globalno strategijo in trženje, 10 od 9 potrošnikov v Turčiji pravi, da bodo zagotovo nakupovali na črni petek. Potrošniki so v luči naraščajočih cen povečali iskanje promocij in nakupe usmerili v najbolj primerne ponudbe. Temu primerno za največji popustni dan v letu načrtuje povečanje proračuna za 35 do 75 odstotkov v primerjavi z lanskim letom.
Začelo se je odštevanje za črni petek, največji prodajni dan v letu, ki bo letos 26. novembra. "Črni petek", ki se v Turčiji imenuje "Legendarni petek", "Čudoviti petek", "Čakovani petek", je neuradno ime petka po zahvalnem dnevu v Združenih državah. Črni petek, ki je sprejet tudi kot začetek predbožičnega nakupovalnega obdobja, nadaljuje svoj obstoj kot nakupovalni dan, znan po vsem svetu, tudi v Turčiji. Črni petek, kjer ponujajo privlačne ponudbe tako v fizičnih kot v spletnih trgovinah, bo letos, tako kot lani, potekal pod vplivom pandemije COVID-19. Kaj torej potrošniki pričakujejo od črnega petka, ki bo 26. novembra?
Odgovor na to vprašanje je letos, tako kot vsako leto, iskalo svetovalno podjetje za globalno strategijo in trženje Simon-Kucher & Partners. Z raziskavo »Črni petek, nakupovalna vedenja potrošnikov« je raziskal pričakovanja potrošnikov od največjega prodajnega dne v letu in kako bi ravnali danes, hkrati pa se je spraševal o vplivu pandemije na vedenje potrošnikov.
Ozaveščenost je dosegla 100 odstotkov
Glede na raziskavo je ozaveščenost o črnem petku v Turčiji dosegla 100 odstotkov. 88 odstotkov potrošnikov v Turčiji, ki se zelo zavedajo črnega petka, pravi, da bodo zagotovo nakupovali v obdobju popustov. Lani je 69 odstotkov vprašanih izjavilo, da bi nakupovali. Raziskava razkriva, da se zanimanje ne le za črni petek, ampak tudi za kibernetski ponedeljek, dan popustov na ponedeljek po črnem petku, povečuje. Medtem ko je 2020 odstotkov udeležencev izjavilo, da poznajo kibernetski ponedeljek leta 34, je ta stopnja leta 2021 dosegla 49 odstotkov.
Proračuni so se povečali za obdobje popusta
Kar zadeva kategorije, v katerih bodo potrošniki na črni petek največ nakupovali... Glede na raziskavo, ki razkriva preference žensk in moških, so lepota in nega, moda in dodatki v ospredju kategorij, v katerih bodo ženske najverjetneje imele koristi. od možnosti popustov.
V moških preferencah so elektronika, mali gospodinjski aparati in modni izdelki v prvih treh. Zdi se, da se je letos močno povečal tudi proračun, namenjen črnemu petku. Raziskava razkriva, da se je v primerjavi z letom 2020 povečala za 35 do 75 odstotkov, ločeno po kategorijah. Zanimanje potrošnikov za promocije v Turčiji se še naprej povečuje, potrošniki pa si prizadevajo preusmeriti svoje proračune na prave priložnosti in doseči najvišjo vrednost za svojo porabo. Če pogledamo razčlenitev po kategorijah, se proračun poveča za 75 odstotkov za elektronske izdelke, 70 odstotkov za izdelke za nego lepote, 58 odstotkov za otroške izdelke in igrače, 53 odstotkov za modne izdelke in 50 odstotkov za modne in življenjske dodatke.
Kritična sprememba vedenja potrošnikov
Še en presenetljiv rezultat raziskave je, da 84 odstotkov potrošnikov pojasni, da so se njihove nakupovalne navade spremenile zaradi COVID-19. V zvezi s tem potrošniki pojasnjujejo, da več nakupujejo prek spleta in da je njihovo nakupovanje usmerjeno v domačo potrošnjo.
60 odstotkov sodelujočih navaja, da najraje nakupuje živila prek spleta, 54 odstotkov pa jih raje nakupuje drugače kot nakupovanje prek spleta. Če pogledamo na svetovni lestvici, na primer 66 odstotkov udeležencev v ZDA in 65 odstotkov udeležencev v Združenem kraljestvu navaja, da se za nakupovanje živil obrnejo na spletni kanal. Ko se analizirajo stopnje, je rečeno, da je Turčija našla svoje mesto med državami z vse večjimi preferencami spletnih kanalov. Medtem ko se potrošniške navade med pandemijo spreminjajo, se nagnjenost potrošnikov k spletni nakupovanju pospešuje.
"Dohodek je mogoče povečati z dobrimi cenami"
Okan Çetintürk, direktor pisarne Simon-Kucher & Partners v Istanbulu, je izjavil, da raziskava zagotavlja dragocene podatke, zlasti o pogledu potrošnikov na popuste in njihovih pričakovanjih od popustov, ter poudaril, da imajo številne blagovne znamke danes pogoste dneve popustov in navaja, da je treba paziti na v zvezi s tem. Çetintürk deli svoje poglede na to, kako ravnati predvsem pri oblikovanju cen: »Za podjetja je bolj kot kdaj koli prej pomembno, da so v tem obdobju veliko bližje svojim potrošnikom, da skupaj s svojim kanalom in blagovno znamko natančno preučijo merila, ki jim pripisujejo pomen. preference in meriti njihovo pripravljenost za plačilo v pogostih časovnih presledkih. Tudi v času visokih pričakovanj glede popustov, kot je črni petek, bi morale blagovne znamke ciljati na promocijsko strategijo in cenovno politiko, osredotočeno na čisti dobiček. Za to preusmeritev naraščajočega povpraševanja na izdelke, ki bodo povečali končni rezultat, diskontne stopnje in vrste popustov, tržni delež, širitev košarice, ozaveščenost itd. je treba določiti v skladu s svojimi strateškimi cilji, kot npr Zelo pomembno je, da v vsakem napredovalnem obdobju izvedemo podrobno merjenje uspešnosti in prenesemo dobre delovne scenarije napredovanja v pomnilnik podjetja z multipleksiranjem.
"Izogibajte se cenovne vojne"
Višji svetovalec pisarne Simon-Kucher & Partners v Istanbulu Pırıl Öncel govori tudi o drugih ukrepih, ki bi jih morale blagovne znamke sprejeti v obdobjih velikih popustov, kot je črni petek: »Številne blagovne znamke lahko povečajo svoj prihodek na stranko z osredotočanjem na odlično večkanalno uporabniško izkušnjo. Upravljanje intenzivnosti promocije med kanali je pomembno. Dohodek je mogoče razpršiti s prodajo navzgor in navzkrižno prodajo. Z ocenjevanjem pripravljenosti potrošnikov za plačilo se lahko ustvarijo nove kategorije izdelkov, ki so primerne za njihovo pripravljenost za plačilo. Promocije je treba izvajati pametno. Zlasti v tem obdobju, ko potrošniki pričakujejo vedno več popustov, je treba pri pripravi promocij dobro preračunati učinek promocij na dobičkonosnost. Podjetja se morajo izogibati cenovnim vojnam. Ne smemo pozabiti, da bodo dolgoročni stroški cenovne vojne enormni."
Najprej komentirajte