Na Velikem bazarju, ki dnevno gosti na tisoče turistov, je bila izvedena celovita spletna raziskava »Sociološka analiza prispevka obrtnikov Velikega bazarja k kulturi in turizmu od preteklosti do danes«. 27 odstotkov udeležencev, ki so se izselili iz različnih provinc Turčije in se začeli ukvarjati z velikim bazarjem, že več kot 11 let živi v Istanbulu. Najpomembnejši dejavnik pri selitvi v velika mesta je s 24.2 odstotka prišel v ospredje kot "zaslužek za preživetje". 38.7 odstotka udeležencev je navedlo, da nadaljujejo družinsko podjetje, 30.6 odstotka jih je navedlo, da zaradi svojih življenjskih težav delajo kot trgovci, da bi zaslužili denar. V raziskavi, v kateri je navedeno, da v imenu trajnosti poklica ne zaostaja nobena generacija, ker ni vajencev kot prej, je po mnenju trgovcev potrebno več oglaševanja in promocije za Veliki bazar premakniti se.
Univerza Üsküdar Predstojnik oddelka za sociologijo prof. Dr. Pod vodstvom Ebulfeza Süleymanlıja je bila izvedena raziskava na temo "Sociološka analiza prispevkov trgovcev Velikega bazarja k kulturi in turizmu od preteklosti do danes", v kateri je tudi predavateljica za socialno delo univerze Evrazija dr. aktivno vlogo.
V spletni anketi je sodelovalo 62 trgovcev Grand Bazaar. Raziskava je bila izvedena z namenom določiti prispevek Velikega bazarja k kulturi in turizmu na splošno, preučiti poglede trgovcev na domači in tuji turizem, osvetliti neznane težave poklica obrtnika, analizirati učinke in rezultate pandemičnega procesa ter razkriti predloge za prihodnost stroke.
Preučeni so bili pogledi različnih generacij
Med starostno skupino od 18 do 60 let je bilo 90 odstotkov udeležencev raziskave moških in 10 odstotkov žensk. Ugotovljeno je bilo, da je bilo 40.3 odstotka udeležencev na dodiplomskem študiju, 22.6 odstotka na srednji šoli ali enakovrednem, 12.9 odstotka na izredni stopnji, 9.7 odstotka na osnovni šoli in 4.8 odstotka na ravni podiplomskega izobraževanja. Čeprav je stopnja nizka, so v raziskavo sodelovali tudi udeleženci, ki niso diplomirali na nobeni izobraževalni ustanovi.
Na Velikem bazarju so obrtniki iz vse Turčije.
Če pogledamo izvor, je bilo ugotovljeno, da je 27.4% udeležencev, ki so se iz vse države preselili iz Ağrıja v Kırklareli, več kot 11 let živelo v Istanbulu. "Kaj je razlog, da pridete v Istanbul?" Na vprašanje je 24.2 odstotka trgovcev odgovorilo "zaslužiti za preživetje", 21 odstotkov "smo se preselili kot družina po lastni volji" in 17.7 odstotka "zaradi izobrazbe". Ugotovljeno je bilo, da se je 45.2 odstotka udeležencev rodilo in odraščalo v Istanbulu.
41.9 odstotka trgovcev je trgovcev
51.6 odstotka trgovcev je na vprašanje o svojem zakonskem stanu odgovorilo "poročen sem", 38.7 odstotka pa "samski". V analizi zaposlitvenega statusa je bilo ugotovljeno, da je bilo 35.5 odstotka udeležencev plačanih delavcev, 41.9 odstotka trgovcev in 14.5 odstotka najemnikov. Ugotovljeno je bilo, da študenti, ki morajo hkrati študirati in zaslužiti denar na Grand Bazaarju, delajo tudi po zelo nizki stopnji.
Področja delovanja so zelo široka
Z vidika področja dejavnosti je bilo ugotovljeno, da je 22.6 odstotka udeležencev v ospredju tistih, ki prodajajo torbe in usnjene izdelke, 19.4 odstotka kot draguljarje in 17.7 odstotka kot spominke. Poleg tega so opozorili trgovci, ki prodajajo starinsko blago, hrano in pijačo, tobačne izdelke, losos, usnje, turistično blago, ročno izdelane preproge, čevlje, upravljajo kavarne-restavracije, kamnoseki in zasedajo svoje mesto na pokritem bazarju kot menjalnica. Ta rezultat je omogočil razumevanje, da se področja dejavnosti širijo na široko območje. Videlo se je, da so omenjeni trgovci opravljali ta poklic 32.3–1 let s stopnjo 5 odstotka, 19.4 let ali več s stopnjo 20 odstotka, 17.7–6 let s stopnjo 10 odstotka, manj kot leto s stopnjo 12.9 odstotka in med 1-11.3 leti s stopnjo 11 odstotka.
38.7 odstotka nadaljuje družinski poklic
"Zakaj trgovci na Grand Bazaarju?" 38.7 odstotka udeležencev je odgovorilo „Nadaljujem družinski poklic“, 30.6 odstotka pa „zaslužim z delom za preživetje“. Tisti, ki so s svojimi prihranki ustanovili lastno podjetje, 16.1 odstotka, tisti, ki so svoje podjetje ustanovili na pokritem bazarju z zanašanjem na potencial strank zaradi naklade na pokritem bazarju, 14.5 odstotka, tisti, ki so zapustili prejšnje delo in se nastavili začeli novo podjetje z 12.9%, tisti, ki delajo kot trgovec z namenom, da se pogovarjajo s turisti in se učijo jezika, nadaljujejo svoj poklic s stopnjo 9.7 odstotka.
Pomembno je, da lahko komunicirate s turistom
V raziskavi je bilo ugotovljeno, da bi morali trgovci, ki prodajajo 30.6 odstotka domačih turistov in 62.9 odstotka tujih turistov, uporabljati skupni jezik. Ker so trgovci v stalni komunikaciji s turisti, je pomembno tudi določiti znanje tujega jezika, razumevanje in govorno sposobnost. Ugotovljeno je bilo, da 74.2 odstotka udeležencev uporablja predvsem angleščino kot jezik sporazumevanja. Angleščini je sledila arabščina s 30.6 odstotka, ruščina s 17.7 odstotka, nemščina in španščina z 9.7 odstotka, francoščina s 6.5 odstotka in perzijščina z 1.6 odstotka. Delež trgovcev, ki lahko razumejo in govorijo več tujih jezikov, je bil 25.6 odstotka.
Trgovci se pritožujejo nad strankami, ki se ne pogajajo in kupujejo
Na vprašanje, zakaj imajo trgovci težave pri komuniciranju; Stopnja tistih, ki težko zadovoljijo svoje stranke, je 41.9 odstotka, stopnja trgovcev, ki imajo težave zaradi dejstva, da se domači turisti nenehno pogajajo in ne kupujejo nič, stopnja trgovcev, ki imajo težave zaradi dejstva, da tuji turisti se pogajajo in nič ne kupujejo je 21 odstotka, stopnja trgovcev z jezikovnimi težavami pa 8.1%. Poleg teh podatkov je bilo ugotovljeno, da trgovci niso imeli težav s komunikacijo s stopnjo 14.5 odstotka.
Želijo privabiti več tujih turistov.
"Ali raje pritegnete pozornost domačih ali tujih turistov?" 75.8 odstotka udeležencev je odgovorilo "tujim turistom" in 12.9 odstotkom "domačim turistom". V smislu predstavitve kakovosti storitev in odnosa do strank je bil poudarek »domačim strankam pokažem zanimanje kot tujemu turistu« stopnja 69.4 odstotka. Odgovor: "Pazljivo pozdravljam stranko, ne glede na to, ali nakupuje ali ne" se je v rezultatih odražal s stopnjo 75.8 odstotka. Ta razmerja je mogoče uskladiti z dojemanjem, da je stranka dobrotnik v vseh pogledih in z ljubeznijo opravlja svoje delo kot zahtevo poslovne etike.
Skrbijo za promocijo lokalne kulture
V raziskavi je bilo ugotovljeno, da so se trgovci izboljšali in da so se na delovnem mestu naučili ter pridobili izkušnje s stopnjo 75.8 odstotka. Prisotnost trgovcev, ki so se izobraževali na področju turizma, s stopnjo 22.6%, se je odražala tudi v rezultatih. "Vas zanima kulturni ali nakupovalni turizem?" Odgovor je bil „nakupovalni turizem“ z 58.1 odstotka in „kulturni turizem“ z 32.3 odstotka. "Ali je pomembno spodbujati lokalno kulturo ali predstaviti priljubljeno kupcu?" 59.7 odstotka trgovcev je odgovorilo na vprašanje "Morali bi sprejeti lokalno kulturo in jo predstaviti turistom". Odgovor je bil "sledi priljubljenemu in prodaj" s stopnjo 30.6 odstotka. Ker so se pogoji spreminjali glede na tekoče obdobje, se je odgovor "to bi moralo biti oboje" v rezultatih odražal s stopnjo 6.4 odstotka.
27.4% se raje ukvarja s športom izven delovnega časa
"Katere dejavnosti najraje opravljate izven delovnega časa?" 27.4 odstotka trgovcev je odgovorilo, da se "ukvarjajo s športom", 21 odstotkov "posluša glasbo", 16.1 odstotka "gleda filme" in 8.1 odstotka "bere knjigo". Poleg tega so bile med izbiro tudi dejavnosti, kot so pikniki, opazovanje pokrajine, preživljanje časa s svojimi otroki, igranje računalniških iger, potovanja in druženje z družino.
30.6% ne bere knjig
"Kakšne knjige berete?" Na vprašanje je 16.1 odstotka udeležencev odgovorilo na znanstvene, 14.5 odstotne romane, 12.9 odstotke verskih knjig in 12.8 odstotka pustolovske zvrsti. Hkrati je bilo videti, da so med izbiro svetovne klasike, časopisi, revije, zgodovinski romani, kriminalistična fantastika, znanstvenofantastični romani in knjige o osebnem razvoju. Delež udeležencev, ki so izjavili, da niso prebrali knjige, je pritegnil pozornost s stopnjo 30.6%.
Pandemični proces je prizadel trgovce z Velikega bazarja
Raziskava je pokazala, da so trgovci v času pandemije utrpeli finančno škodo in da so imeli največ težav pri plačevanju najemnin. Razumelo se je, da so trgovci, ki niso mogli ustvariti dobička, ker niso mogli prodati in niso mogli plačati najemnine, zaprti, imeli so velike gospodarske težave, zaradi pomanjkanja turistov so izgubili, niso mogli prejeti nobene podpore in so imeli težko obdobje. Opaženo je bilo celo, da obstajajo ljudje z zdravstvenimi težavami, tisti, ki so zaradi ulova Covida izgubili življenje, in tisti, ki so zaprli svoje trgovine. Tisti, ki so izjavili, da so doživeli tesnobo, strah in tesnobo v psihološkem smislu, so omogočili razumevanje, da je pandemični proces povzročil negativne učinke v poslovnem in zasebnem življenju trgovcev.
Trgovci, ki lahko med pandemijo poslujejo, so izjavili, da lahko prodajajo turistom iz Rusije, Azerbajdžana, Arabije, Pakistana, balkanskih držav in Poljske. Ta položaj je pokazal, da so tuji turisti prodaji dodali aktivnost, čeprav v določeni meri. Ugotovljeno je bilo, da se je domači turizem ustavil zaradi pomanjkanja domačih turističnih obiskov iz Turčije.
Trgovci pričakujejo prihodnost
Videlo se je, da je naklada v njihovih poklicih za nekatere trgovce obetavna. Trgovci, ki so imeli negativne misli, so navedli tudi težave pri proizvodnji. Navedeno je bilo, da v imenu trajnosti poklica ne zaostaja nobena generacija, saj ni vajencev kot prej. Rečeno je bilo, da turizmu in Velikemu bazarju ne bo konca, vendar se bo možnost, da se sektorji spremenijo glede na dnevne razmere, na bazarju postopoma zmanjševala. O obstoju pozitivnih komentarjev je mogoče govoriti, da je prihodnost rokodelstva svetla in da je pot jasna.
Grand Bazaar potrebuje promocijo
"Kakšne ukrepe bi morale sprejeti oblasti, da bi Veliki bazar postal bolj aktiven?" Potrebnih je več oglasov, potrebne so promocije, hitro je treba obnoviti, rešiti transportni problem in urediti parkirišče, finančno podporo, na primer pomoč pri najemu, povečati varnostne ukrepe, organizirati kulturne prireditve.
Najprej komentirajte