Emirates je bil že osmo leto zapored na podelitvi nagrad Business Traveler Middle East 2021 razglašen za "najboljšo letalsko družbo na svetu". Letalski družbi sta bili podeljeni tudi nagradi "Best First Class Airline" in "Best Economy Class Airlines".
Nagrade poudarjajo strateški pristop Emirates k nenehnemu izboljševanju potniških izkušenj na krovu in na terenu. Kot del te strategije letalski prevoznik ponuja varno potovanje na vseh stičnih točkah, pri čemer ne preskoči nobenih podrobnosti, hkrati pa še naprej izpolnjuje spreminjajoča se pričakovanja potnikov v teh najzahtevnejših časih, s katerimi se sooča letalska industrija.
Da bi letalski prevoznik ohranil vodilni položaj v industriji, tudi odločneje uporablja svoj digitalni pristop k posodobitvi letalskih potovanj, izpolnjujejo spreminjajoča se pričakovanja potnikov o uvedbi biometrične poti in brezkontaktni prijavi, zagotavljajo dodatno zagotovilo in zagotavljajo varnejše in brezstičnejše potovanje izkušnje. Danes so potniki od prijave do vkrcanja seznanjeni tudi s prihodnostjo potovanja na več kot 33 biometričnih kontrolnih točkah Emirates in blizu 50 brezkontaktnih kioskih na mednarodnem letališču Dubaj.
Emirates si močno prizadeva za racionalizacijo potovanj in zmanjšanje omejitev v tesnem sodelovanju z industrijo in vladnimi organi pri standardizaciji zdravstvenih dokumentov, povezanih s Covid-19, kot so evidence o cepljenju in rezultati testov PCR. Emirati so začeli pilotirati IATA Travel Pass aprila in bodo na vseh letih v celoti pripravljeni do konca maja. Emirates se povezuje tudi z zdravstvenim organom Dubaja za digitalno preverjanje zdravstvenih kartotek, povezanih s Covid-19, da bi še naprej podpiral brezhibno izkušnjo prijave potnikov brez dokumentov.
Kar zadeva zaščito potnih načrtov potnikov, je letalska družba razširila svoja prizadevanja, da bi zagotovila več zagotovil in prožnosti za potovanje brez napora. Potniki imajo zdaj večjo zaščito pri načrtovanju in rezervaciji svojih potovanj, v primeru spremembe statusa pa do 36 mesecev brez težav rezervirajo. Podaljšuje veljavnost statusa članov Skywards do leta 2022, Emirates še naprej ponuja nove načine zaslužka milj, vključno s spletnim nakupovanjem in nakupovanjem v trgovinah, pa tudi s kreditnimi karticami in drugimi povezavami z blagovno znamko.
Letalska družba je prvič nastopila v tej panogi in ponudila brezplačno zavarovanje Covid-19, ki bo potnikom pomagalo varneje potovati. To delo je dobilo pozitivne povratne informacije od potnikov in industrije na splošno, številni letalski prevozniki pa so začeli z enako prakso. S širjenjem tega dela je Emirates odprl novo pot v panogi in začel ponujati več tvegana potovalna zavarovanja in zavarovanje COVID-19. To izdatno ponujeno zavarovanje je potnikom brezplačno na voljo za vse vozovnice. Poleg zdravstvenega zavarovanja COVID-19 zajema tudi osebne nesreče med potovanjem, zimske športe, izgubo osebnih stvari, nepričakovano zaprtje zračnega prostora, motnje potovanja zaradi potovalnih nasvetov ali opozoril ter druge situacije.
Ko so potniki spet pripravljeni na letenje, jih v vseh razredih kabine čaka še boljše doživetje med letom. Kljub izzivom, ki jih predstavlja pandemija, Emirates še naprej ostaja zvest svoji zavezanosti "Fly Better", še naprej vlaga v izkušnjo letenja. Emirates 'First Class vodi industrijo kot eden najbolj luksuznih prvih razredov na nebu. Poleg razvpitih popolnoma zaprtih apartmajev Boeing 777-300ER Gamechanger so novi zasebni apartmaji na A380 nadgrajeni z dodatnimi izboljšavami, kot so širša in višja vrata za še večjo zasebnost in udobje. Potniki, ki potujejo z vodilno letalsko družbo A380, bodo lahko med letom uživali tudi v Spa Shower Spa, Onboard Lounge in številnih drugih potezah, ki potujejo z letalom na povsem novo raven.
Emirates svojim novim potnikom ponuja tudi velikodušne in udobne lete v ekonomskem razredu. Emirates je na svojem najnovejšem letalu A380 sedež Economy zamenjal z ergonomsko oblikovanimi sedeži z vso usnjenimi nasloni za glavo in navpično nastavljivimi prilagodljivimi stranskimi ploščami za optimalno podporo. Ta novi model sedeža ponuja nadaljnji razvoj obstoječe različice letala Emirates 'Boeing 777 Gamechanger. Vsak sedež ima eleganten furnir z lesno teksturo na zložljivih mizah in 4500-palčni osebni zaslon za uživanje v nagrajeni platformi Emirates, ledu, ki ponuja 13.3 kanalov.
Nagrade Business Traveler Middle East se delijo na področju poslovnih potovanj in zajemajo vse elemente panoge, od letalskih družb, letališč, hotelov in programov zvestobe. Dogodka se je udeležilo na stotine strokovnjakov iz celotne regije, nagrade pa so bile podeljene tako rekoč. Letalske družbe, ki se uvrstijo na končni seznam, poleg povratnih informacij bralcev ocenjuje skupina strokovnjakov za potovanja in uredništvo revije.
Najprej komentirajte