Pandemija COVID-19 je močno vplivala na naše poslovno vedenje ali potovanja v prostem času. Vendar pa obračanje na digitalne alternative za sestanke in druge oblike komunikacije ne more zadovoljiti vseh potreb sodobnega sveta.
V nekaterih primerih moramo še potovati. Enako bo veljalo za počitnice v naslednjih letih, zlasti glede na uspehe, ki jih je treba doseči s cepivom. Vendar pa bodo potovanja v prihodnosti morda nekoliko drugačna. Vpliv COVID ne bo viden le v fizičnih vidikih potovanja, temveč tudi v digitalnem prostoru, pojavile pa se bodo nove grožnje. Morda bo največja težava, ki nas čaka v prihodnosti, zasebnost.
Narejen iz stekla, prozoren globalni državljan
Da bi spremljali širjenje epidemije in obvladovali pandemijo, so v sedanjem obdobju razvili različne metode za spremljanje ljudi. Če želite jesti v restavraciji, se morate registrirati na spletu, ko vstopite v lokal, morate na list papirja napisati svoje ime in naslov, zaradi česar lahko svoje osebne podatke delite z neznanimi ljudmi. Čeprav je dostop zdravstvenih delavcev do takšnih podatkov koristen v boju proti širjenju epidemije, je bilo tudi ugotovljeno, da so nepooblaščen dostop do takšnih podatkov dosegli na primer varnostne sile ali drugo osebje. Neizogibno sledenje fizične lokacije predstavlja veliko grožnjo zasebnosti. Razlog za to je, da imajo storilci zlorabe dostop do takšnih podatkov in jih uporabljajo za druge napade, kot so lažni predstavljanje, neželena pošta ali napadi zlonamerne programske opreme, kot je odkupnina.
Nekatere države poleg tega zahtevajo, da popotniki celovito delijo svoje zasebne podatke in jih prisilijo, da nameščajo ne le zdravstvene preiskave, temveč tudi aplikacije za sledenje, ki omogočajo njihovo stalno in ciljno nadzorovanje. Čeprav je težko napovedati, kako dolgo že obstajajo takšne politike, se zdi verjetno, da bo v nekaterih državah celo ostala trajna.
Aplikacije za spremljanje lahko ponujajo veliko število funkcij. Tako lahko na primer ne samo pridobi podatke o lokaciji v realnem času, temveč tudi dostopa do lokalnih podatkov na vašem pametnem telefonu. Do zdaj ne moremo napovedati, kako dolgo se bodo takšne aplikacije uporabljale in kakšna bo njihova prihodnost, ko se bo pandemija zmanjšala. V prihodnosti bodo morda še druge zahteve za podoben nadaljnji ukrep, na primer kriminalci ali nove zdravstvene krize. Prav tako je treba spremljati, kako se bodo na ta način zbrane aplikacije in podatki uporabljali odslej.
Omejitve med epidemijo in po njej lahko tudi v drugih pogledih povečajo zasebnost. Lani je Kaspersky izvedel študijo o "vizualnem in zvočnem vdoru" (alias "surfanje po rami"), ki je pogosta težava na potovanjih. Zaradi obveznih politik o socialni oddaljenosti, ki so še vedno aktivne v mnogih državah, bo nadzor nad tovrstnimi informacijami težji, kar lahko do neke mere zmanjša vprašanja glede zasebnosti. Če se bodo omejitve socialne distanciranja sprostile, bodo morali potniki ukrepati, da se spet izognejo "deskanju na rami".
Seveda se digitalizacija potovalne industrije ni začela zaradi epidemije. Od nakupa vstopnic do opreme v hotelski sobi postajajo potovanja vse bolj digitalna izkušnja in prinašajo vedno več tveganj.
Kaspersky navaja nekaj pomembnih točk, ki jih je treba upoštevati pri odhodu od doma na potovanje:
Tvoje mesto - ne tvoj dom
Verjetno ste seznanjeni z izrazom „počutim se kot doma“, ki ga hoteli in drugi ponudniki nastanitev pogosto uporabljajo. Če sem iskren, morate razumeti, da to ni vaš dom. S povečanjem pametnih tehnologij lahko obvladate vso tehnologijo, ki jo imate v svojem domu, vendar nimate nadzora nad napravami IoT okoli sebe na mestih, ki vam ne pripadajo. Ali je v vaši sobi pametni televizor s kamero? Kaj pa pametni nadzor zraka, glasovni asistenti, ponudba zabav in vsi ostali mali pomočniki, vgrajeni v sodobne sobe za namestitev? Vsi ti lahko ogrozijo vašo zasebnost ali predstavljajo varnostno težavo, če z njimi povežete lastne naprave. Tudi električna vtičnica z vrati USB za polnjenje telefona lahko ogrozi varnost ali fizično zdravje vaše naprave. Hoteli in prizorišča uporabljajo to obdobje redkih turistov za obnovo prizorišč. To pomeni, da lahko vidimo, da so takšne tehnologije v bližnji prihodnosti bolj integrirane v nastanitvene zmogljivosti.
Doma je mesto, kjer se telefon samodejno poveže z omrežjem WiFi
Potujete lahko z različnimi napravami, kot so pametni telefoni, tablični računalniki, prenosniki, bralniki e-knjig in podobno. Prav tako je zelo udobno uporabljati lokalni WiFi v hotelih, restavracijah ali drugih krajih. Tako lahko dosežete zadostno hitrost povezave in vam ni treba skrbeti zaradi visokih računov za komunikacijo, tudi če ste zunaj gostujočega omrežja. Toda ali ste kdaj pomislili, kdo nadzoruje omrežje, s katerim ste povezani? Kakšne podatke delite, katera spletna mesta odpirate? Ne samo operaterji, temveč tudi kriminalci lahko vohunijo za vašim prometom, zbirajo občutljive podatke in poskušajo napasti vaše naprave. Uporaba šifriranja ne samo na lokalni napravi, temveč tudi na oddaljenih povezavah je enako pomembna kot izguba letalske vozovnice.
Samopostrežni strežaj
Digitalnih vstopnic niso vsi všeč, včasih je tiskana vstopna karta neizogibna. Hoteli in lokacije danes ponujajo javne samopostrežne kioske, običajno tablice ali računalnik. V teh kioskih se prijavite v svoj e-poštni račun ali odprete in natisnete, kjer koli imate shranjeno vozovnico. Ta postopek lahko traja nekaj minut, vendar niste ničesar pozabili? Pritiska na gumb "Izhod" in "Počisti podatke brskanja" lahko zaradi stresa med odjavo preskočite. Številne takšne naprave je mogoče srečati pri uporabi računov nekaterih globalnih ponudnikov storitev z velikim portfeljem, ki ohranjajo popoln dostop do vseh podatkov, kot so e-pošta, dokumenti in koledar. Ne samo, da to ogroža vaše podatke, ampak tudi tveganje, da jih zločinci zlorabijo. Lahko pošljejo e-pošto z neželeno pošto ali lažnim predstavljanjem na vaše stike in v družabno omrežje.
Kdo sedi poleg vas?
Zaradi COVID-19 so številne storitve, zlasti prodaja vstopnic in rezervacije, prešle iz brez povezave v splet. Že pred epidemijo vas je bilo težko doseči, da ste se v digitalnem svetu "pogovorili" s pravo osebo, v mnogih primerih pa so te težave zlorabljali ribiči in drugi kriminalci. Ljudje so v letu 2020 postali še bolj ranljivi. Takšni zločinci so se tudi držali epidemije, da bi zavajali ljudi in s socialnim inženiringom ustvarjali dobiček. V tem obdobju so bili primeri lažnih e-poštnih sporočil o odpovedanih povratkih letov, lažnih sporočil vladnih agencij in celo poskusov prodaje lažne opreme, kot so maske.
CEmONC
Ker se fizični in digitalni svet še naprej spajata, je varnost pomembnejša kot kdaj koli prej. Pandemija je povzročila nove omejitve in digitalne procese za zaščito zdravja državljanov, kar je oblikovalo prihodnost potovanj. Učinki potovalne preobrazbe leta 2020 se bodo nadaljevali tudi po koncu pandemije. To pomeni, da je skrb za lastno varnost postala nujna naloga, vaša zaščita v fizičnem in digitalnem svetu pa je vaše najpomembnejše bogastvo. Najosnovnejši previdnostni ukrep je, da se zavedate tveganj in pazite na svoje podatke in vedenje.
Najprej komentirajte