Da bi dvignili standarde storitev na področju javnega prevoza in povečali zadovoljstvo državljanov, so bili dokončani 2020 programi osebnega in spletnega usposabljanja za osebje, ki dela v avtobusnih in železniških sistemih EGO.
Generalni direktorat EGO v Mestni občini Ankara in Občinska akademija Turške zveze občin (TBB), ki sta jo do leta 2020 izvedla izobraževalna služba EGO za promet in varnostno osebje do 08. decembra 2020, je bil dan zaključen. Aplikacija za poklicno usposabljanje, ki se je začela kot osebno usposabljanje februarja 2020, se je zaradi pandemije koronavirusa nadaljevala prek spletnega izobraževalnega centra TBB na daljavo. Skupno 2 tisoč 532 uslužbencev, vključno z 786 tisoč 3 vozniki, ki delajo na oddelku za avtobusne prevoze, in 318 varnostnikov, ki delajo na oddelku za načrtovanje prometa in železniške sisteme, je imelo koristi od programov usposabljanja za dvig standardov storitev in povečanje zadovoljstva državljanov ter izboljšanje korporativne kulture.
Februarja 2020 so bila v kampusih oddelka za upravljanje avtobusov oddelka za obratovanje avtobusov izvedena usposabljanja na temo "Vrste vedenja, provincialni akcijski načrt za boj proti nasilju nad ženskami, pravila, ki jih morajo vozniki spoštovati, pritožbe na kapital 153"
Prvi jesenski program izobraževanja na daljavo se je začel 19. oktobra 2020, v njem pa je sodelovalo 255 voznikov. Med 19. in 23. oktobrom je z naslovom "Učinkovita komunikacija" prof. Dr. Fikaefika Şule Erçetin z naslovom „Komunikacija z državljanom“ med 9. in 13. novembrom. Gülsüm Gülnaz Gültekin in med 16. in 20. novembrom s temo "Institucionalizem in ozaveščenost o misijah" prof. Dr. Ünsal Sığrı se je na spletu srečal s 2532 prevozniki EGO. Med 30. novembrom in 08. decembrom 2020 je 786 varnostnikov, ki delajo na oddelku za načrtovanje prometa in železniški sistem EGO z enakimi temami, dobilo šestdnevno izobraževanje na daljavo.
Na izobraževanjih, ki so potekala v obliki dveh sej na dan, je bila zagotovljena tehnična podpora osebju z nezadostno tehnološko infrastrukturo, osebje, ki pa se v svojem prijavljenem obdobju ni moglo udeležiti usposabljanja, je dobilo priložnost, da je usposabljanje zaključilo v enem od drugih ponavljajočih se programov.
Namestnik generalnega direktorja EGO Zafer Tekbudak, ki je z uvodnim govorom v skoraj vseh programih izobraževanja na daljavo poudaril pomen teh izobraževanj, je izrazil, da so zelo zadovoljni z zmanjšanjem negativnih povratnih informacij in povečanjem zahvalnih sporočil Baškentu 153 v zadnjih analizah. Izjavil je, da vse več pozitivnih povratnih informacij ponovno kaže na vrednost vlaganja v izobraževanje, je dejal, da je hvaležen vsem, ki si prizadevajo za izboljšanje kakovosti storitev v EGO, zlasti udeležencem.
Najprej komentirajte