Enota Odprta vrata, ki je bila ustanovljena decembra 2017 v okviru Ministrstva za notranje zadeve, državljane še naprej osrečuje s storitvijo, ki jo nudi.
Medtem ko je ozaveščenost enot z odprtimi vrati, ki delujejo na 1000 točkah, vključno z 81 provincialnimi guvernerstvi in 221 guvernerstvi okrožij s približno 302 zaposlenimi, povečala ozaveščenost državljanov, število prijav pa je preseglo 4 milijone 830 tisoč. Vrnjenih je bilo 99% vloženih vlog.
Enote z odprtimi vrati, na katere se državljani lahko prijavijo za vse vrste težav, pritožb, prošenj in obvestil; Z natančnostjo sledenja prihajajočim zahtevam postane most med javnimi zavodi in državljani. Na ta način, medtem ko se izgublja čas občanov, da pridejo do različnih javnih zavodov, in zmanjša gostota javnih zavodov, se tudi čas za izdelavo rešitev skrajša.
Žrtve identitete končane z odprtimi vrati
Zanimive zgodbe najdemo tudi v odprtih vratih, ki so enote, ki pridejo v neposreden stik z občani. 70-letno bolnico z rakom, ki živi v Eskişehirju, so obvestila o zasegu prisilila na njen dom čez nekaj časa, potem ko je izgubila identiteto. Problem SV, ki je zaradi podjetij, ki so jih odprli prevaranti v Kocaeliju, utrpel veliko pritožb, ni mogel niti kupiti zdravil proti raku in ni mogel dobiti invalidskih pokojnin, je bil rešen z usklajevanjem in vztrajnim nadaljnjim spremljanjem enot Eskişehir in Kocaeli Open Door. NE, čigar invalidska pokojnina je povezana tudi pozneje, je zdaj brez strahu pred izvršbo in zdaj lahko brez težav jemlje zdravila.
Osvobojeni odvisnosti od drog
CK, ki se je osebno prijavil pri enoti Istanbul Governorship Open Door, ki prebiva v Musti, rekoč: "reši me te bolezni", je pojasnil, da je droge uporabljal približno eno leto, in prosil za pomoč. Nato se je začel postopek zdravljenja. Kot rezultat trimesečne študije z osebnim spremljanjem guvernerstva v Istanbulu in usklajevanjem ustreznih institucij se je CK vrnil v Muş, ozdravel in brez odvisnosti. Diplomiral je na univerzi in dobil 1 točk pri KPSS.
Odprta vrata za nasilje nad dežurnimi ženskami
V primerih nasilja nad ženskami lahko enote odprtih vrat prejmejo prijave in spremljajo. Tudi v Eskişehirju se je ženska, ki jo je mož izsilil, prijavila v enoto odprtih vrat pod guvernerstvom in prosila za pomoč. V odgovor na to zahtevo so mu iz odvetniške zbornice priskrbeli odvetnika in sprejeli sklep o odstranitvi njegove nasilne žene. Hkrati je bila prek guvernerskih objektov žrtvi nasilja zagotovljena potrebna finančna pomoč.
Vrata se bodo odprla še več
Nadaljujejo se prizadevanja za povečanje števila enot odprtih vrat, katerih organizacijo in usposabljanje osebja spremlja Direktorat za razvoj strategije Ministrstva za notranje zadeve.
Najprej komentirajte