TCDD Tasimacilik, generalni direktor Kamuran Yazıcı: Trenutno naši potniki, ki spremljajo vrh o digitalni prihodnosti, nam v 15 minutah pošljejo svoja razmišljanja, pritožbe preko WhatsApp-a in prejmejo povratne informacije, ali potnik, ki želi komentirati naše račune v družbenih medijih ali potovati z vlakom, ne da bi prišel do naših stojnic. Potnik, ki potuje s hitrim vlakom, je lahko svoje potovanje naredil prijetno z izbiro na desetine filmov, glasbe ali iger iz sistema zabave YHT.
Kamuran Yazıcı, generalni direktor TCDD Tasimacilik, je informacije o procesih digitalizacije v železniškem prometu podal v prvem delu "Vrha o digitalni prihodnosti v prometu in infrastrukturi", kjer je ministrstvo za promet in infrastrukturo združilo predstavnike sektorja, da bi okrepili usklajevanje in sodelovanje v procesu digitalizacije državnega in zasebnega sektorja.
S sodelovanjem Yazıcıja, ki se je udeležil zasedanja, ki se je začelo 23. junija ob 14.00. uri, so ga moderirali Hakan Çelik, predsednik THY kerl Aycı, predsednik uprave Martı Oğuz Alper Öktem in direktor İGA Kadri Samsunlu, ki so tudi ocenjevali digitalna dogajanja v svojih sektorjih.
"" Turčija je prva informacijska tehnologija za prodajo železniških vozovnic v naši zgodovini kot eno od spletnih mest "
Generalni direktor Yazıcı je povedal naslednje o tem, kako Direktorat za promet TCDD, ki ga je država ustanovila z liberalizacijo železniškega prevoza, drži korak z digitalnim svetom in kako se digitalno uporablja v poslovnih procesih in internih študijah:
'' Če pogledamo našo 163-letno zgodovino železniškega prometa, smo začeli konkurenčno strukturo, v kateri se lahko zgodi zasebni sektor z liberalizacijo železniškega prometa iz sektorja, ki je bil do leta 2017 monopol. To konkurenčno okolje zahteva vzpostavitev inovativne, dinamične, učinkovite in učinkovite strukture. Temelj te zgradbe je digitalizacija. "
Yazıcı je, ko je govoril o pomenu digitalizacije v procesu pandemije pri nakupu vozovnic, pritožb in prošenj iz odnosov s potniki, povedal: "Stranka, ki nas opazuje, nam trenutno pošlje svoje misli, pritožbe prek whatsappa in v 15 minutah prejme povratne informacije ali komentira naše račune na družbenih medijih ali z vlakom. Potnik, ki želi potovati, kupi svojo vozovnico v zelo kratkem času, ne da bi prišel do naših cestninskih kabin, potnik, ki potuje z visokohitrostnim vlakom, pa lahko svoje potovanje popestri z izbiro na desetine filmov, glasbe ali iger iz sistema zabave YHT. Naš železniški sektor je eden izmed sektorjev, ki so prvi podpisali digitalizacijo. prodaja železniških vozovnic po internetu, kot ena prvih informacij o spletnem mestu za prodajo vozovnic v Turčiji, se je odvijala v naši zgodovini. Medtem ko vsi ti digitalni procesi krepijo blagovno znamko "TCDD Tasimacilik AS", kaže, da prevoznih storitev ni mogoče omejiti na "samo dostavo". Digitalizacija postane element, ki povečuje zahteve in pričakovanja v prometu. ''
'' Digitalne rešitve, ki zagotavljajo prihranek časa in gospodarski prispevek, se bodo v našem življenju vse bolj nadaljevale ''
Yazıcı poudarja, da TCDD Tasimacilik daje zgled tudi drugim podjetjem v sektorju tovornega prometa: "Lažje rešimo težave, ki se pojavljajo pri digitalni izmenjavi s strankami. Zato se bodo v našem življenju nadaljevale tudi prihranke časa in digitalne rešitve, ki gospodarno prispevajo. Naš generalni direktorat, ki je na javni strani železniškega sektorja, bo še naprej sprejemal vse ukrepe za kar največjo uporabo teh tehnologij. "
"Dela in usposabljanja s sistemi, ki se bolj uporabljajo v notranjih kadrovskih zadevah"
Ko je govoril o internih procesih, je Yazıcı opozoril: "Zaposleni in usposabljanja so bolj aktivni in produktivni s sistemi, ki se uporabljajo pri internih kadrovskih delih. Večina zaposlenih se med seboj ukvarja s strankami. Morda bomo morali ugotoviti pomanjkanje motivacije naših zaposlenih in sprejeti previdne ukrepe glede njihovih vzrokov. V ta namen smo s korporativnim portalom, ki smo ga ustvarili, ustvarili mini korporativni ekosistem. S korporativnim portalom zagotavljamo, da naše osebje komunicira tako z organizacijo kot med seboj. Pomanjkljivosti na usposabljanjih v službi, ki jih organiziramo spomladi in jeseni, dopolnimo z obdelavo podatkov, ki jih dobimo od tu. "
Prvi z vrha se je v živo prenašal po internetu https://dijitalgelecek.uab.gov.tr/ Medtem ko se bo minister za promet in infrastrukturo Adil Karaismailoğlu 24. junija 2020 udeležil vrha o digitalni prihodnosti, končno zasedanje pa bo 20.00. junija.
Najprej komentirajte