Mestna občina, Ankara zasebni javni avtobusi (ÖHO) Obrtni in javni avtobusi, odgovorni za lokalne in sosednje javne avtobuse, da bi povečali zadovoljstvo državljanov s sodelovanjem avtocestnega avtocestnega potniškega prometa, zasebnega javnega avtobusa (ÖHO) in zasebnega javnega prevoza (ELV) Seminar za razvojno usposabljanje “.
EGO Generalni direktorat za izboljšanje storitev in oddelek za korporativni razvoj, Oddelek za upravljanje z avtobusi in Oddelek za človeške vire in izobraževanje, ki ga gosti Oddelek. Dr. Na seminarju, ki ga je organiziral Üstün Dökmen; vozniki so bili obveščeni o učinkoviti komunikaciji z državljani, motivacijskih tehnikah, nadzoru stresa in jeze ter vljudnostnih pravilih.
NAMEN ZA IZBOLJŠANJE KAKOVOSTI STORITEV
Po voznikih EGO so bili vozniki ÖHO vključeni tudi v program seminarjev, organiziran za izboljšanje kakovosti storitev v javnem prevozu.
Generalni direktor EGO Nihat Alkaş je izjavil, da upoštevajo prošnje in pritožbe državljanov ter krepijo motivacijo voznikov zasebnih javnih avtobusov in voznikov zasebnih javnih prevozov z naslednjimi besedami:
Iz si močno prizadevamo za izboljšanje storitev v javnem prevozu. Občinski klicni center Alo 153 Modra miza, zlasti prošnje in pritožbe, ki prihajajo iz vseh komunikacijskih kanalov, ocenijo občinske oblasti po potrebi. V zvezi s tem, zlasti v zvezi z zasebnimi javnimi avtobusi, da se z občani ravnajo nesramno, zlasti pri starejših in invalidnih državljanih, da izrazijo pritožbe, kot so neprijetni odnosi. Dragi prijatelji, med vožnjo se želite postaviti na mesto tega državljana. Vaš zakonec, otrok, mati, oče. "
METROPOLITAN POMAGA RAZLIKO V USPOSABLJANJU
Profesor in avtor psihologije in osebnega razvoja več let. Dr. Üstün Dökmen je v interaktivnem usposabljanju, ki ga je organiziral za 500 voznikov ÖHO, prispeval pomembne deleže.
Dökmen, ki svoje izraze podpira z gledališko igro, je izjavil, da se ne bi smeli izobraževati le vozniki, temveč tudi občani. "Metropolitanska občina organizira te seminarje za šolanje voznikov, vendar jih je treba tudi izobraziti. Vsi morajo upoštevati pravila. Ne bi smeli biti agresivni. Govorili bomo v jeziku. Vozniki bi se morali učiti, tudi državljani, "je dejal.
Trgovska zbornica zasebnih javnih avtobusov v Ankari Ercan Soydaş je ob sodelovanju pri usposabljanju dejal: „Pozornost mestne občine je izjemno pomembna, zlasti pri izbiri učiteljev. Naši prijatelji so pozorno poslušali Üstüna Hodjo. Upam, da bomo dosegli želeno učinkovitost in videli prednosti na terenu. Zahvaljujem se našemu generalnemu direktoratu, oddelkom in metropolitanskemu županu. Skupaj si bomo prizadevali zmanjšati število pritožb in povečati zadovoljstvo potnikov. "
Muhammet Özdemir, član uprave lokalne avtobusne in javne sosednje avtobusne zadruge za cestni potniški promet, se je zahvalil vsem, ki so prispevali k temu pomembnemu usposabljanju, še posebej našemu županu, mestni občini. Zagotovo bomo odražali izobrazbo, ki jo prejmemo v storitvi, ki jo zagotavljamo našim državljanom. "
BUGSAS KAKO TRENING PODPORA ZAPOSLENIM
Medtem ko se je napad usposabljanja nadaljeval v vseh enotah mestne občine, je BUGSAŞ A.Ş., ki je povezan z metropolitansko občino Ankara, podpisal program usposabljanja za svoje zaposlene.
BUGSAŞ A.Ş Oddelek za odnose z javnostmi in usposabljanje je sodeloval v programu usposabljanja z naslovom »Upravljanje stresa, nadzor nad jezijo in komunikacijske veščine kapsayan, ki vključuje Generalni direktorat in zaposlene v AŞTİ.
Konferenčna dvorana AŞTİ in dekan fakultete za komunikacijo Univerze v Ankari prof. Dr. Na treningu, ki ga je opravil Abdülrezak Altun; Metode spopadanja s stresom, uporaba govorice telesa in pravila protokola so bile razložene ena za drugo.
Orhan Özbek, ki deluje kot varnostnik v BUGSAŞ, je rekel, uz Pričakujemo nadaljevanje usposabljanja, ki je za nas zelo koristno ,, medtem ko je upravljavec elektrarne Cihad Kaya dejal: bu S tem usposabljanjem smo se naučili predmetov, ki jih ne poznamo. "
Dekan Fakultete za komunikacije Univerze v Ankari, ki opozarja na pomen zagotavljanja izobraževalne podpore in pravilne komunikacije zaposlenim v institucijah. Dr. Abdülrezak Altun je dejal: "Večina prijateljev, ki so delali ponoči, zlasti iz izmene, je bilo tukaj. Čeprav so bili utrujeni, so aktivno sodelovali na treningu. Mislim, da so takšne dejavnosti pomembne in se zahvaljujem vsem, ki so prispevali. "
Najprej komentirajte