TransportationPark, podružnica mestne občine Kocaeli, nadaljuje z ozaveščanjem svojega vozniškega osebja. TransportationPark, ki vsebuje osebje voznika 650, je začel usposabljati svoje sodelavce za empatijo tako, da je v svoje delo dodal novega z Misafir-jevim pristopom, osredotočenim na gostovanje. 2 zagotavlja usposabljanje za vse voznike 11 na sejah 260 na mesec TransportPark svoje osebje usposablja tako teoretično kot praktično v avtobusu.
POTNIKI SE SAMI
TransportPark je podpiral linijo WhatsApp, klicni center, dosegel potniške enote in izpolnil zaupne potniške ankete. Nadzorniki v TransportationParku, ki preučujejo te zahteve in zahteve, občasno odprejo usposabljanja za voznike. Glede na rezultate po najnovejših raziskavah v TransportParku, ki deluje neprekinjeno za varno, hitro in udobno prenašanje državljanov na dom, se voznikom zagotovijo empatijsko usposabljanje. Na usposabljanjih so bili vozniki na voljo za zamenjavo potnikov, ki potujejo v svojih vozilih. Glavni cilj usposabljanja je zmanjšati možne napake voznikov.
UPORABLJENO IN TEORETIČNO IZOBRAŽEVANJE
Enota za usposabljanje TransportationPark voznikom zagotavlja interaktivno usposabljanje, ki ga podpirajo videi. Vozniki 6 se skupaj zavedajo različnih vprašanj, kot so nezmožnost ustavljanja, pogovori s telefonom, hitra in težka vožnja, komunikacija s potniki, odnosi s potniki in uporaba tajnih potnikov. Ob koncu teoretičnega usposabljanja se vozniki s trenerjem pripeljejo na avtobus, tokrat sede na potniškem sedežu in ne na voznikovem sedežu. V avtobusu teoretične predmete prikaže inštruktor posebej. Na ta način imajo vozniki možnost, da pogledajo skozi oči potnikov in zagotovijo usposabljanje, ki ga prejmejo.
Najprej komentirajte