Letošnje spomladansko usposabljanje na delu se je končalo z obsežnim zaključnim srečanjem maja 11 v Ayaşu.
Srečanja so se udeležili Veysi Kurt, generalni direktor TCDD Transportation, Erol Arıkan in Altetin Altun, vodje oddelkov, vodje regionalnih koordinatorjev, menedžerji storitev, kuharji in številni zaposleni v podjetju.
"Imamo 3 let kulture in izkušenj, ne 162 let"
V svojem govoru na zaključnem sestanku generalnega direktorja TCDD Taşımacılık Ays Veysla Kurta je 14 poudaril, da ima TCDD Taşımacılık AŞ, ustanovljen junija 2016, letno železniško kulturo in izkušnje 162.
Kurt je poudaril, da so infrastrukturne storitve težke, dolgotrajne in drage, poudaril pa je, da je to storitveni sektor, ki zahteva tako težko, potrpežljivo in hitro, saj je osnova za upravljanje vlakov hizmet služenje ljudem.
Kurt je poudaril pomen izpolnjevanja zahtev potnikov v kratkem času in dejal, da bodo imeli koristi od vseh vrst tehnoloških, kulturnih in znanstvenih podatkov ter priložnosti za ustvarjanje storitev, usmerjenih v ljudi.
"Moramo zagotoviti storitve, usmerjene v ljudi"
Kurt je poudaril pomen sprejetja novega in učinkovitega pristopa upravljanja, ki se je pojavil v globalnem svetu, ne da bi izgubil čas, in dejal, da je treba dejavnosti, ki so usmerjene v človeka, izvajati podnevi in ponoči, da bi dan in noč zagotovili vrhunsko storitev.
Kurt je nadaljeval svoj govor, opozoril je na težave pri zadovoljevanju ljudi, medtem ko je ustvarjal največje možno opazovanje, ustvarjal največje napore in pokazal, da je treba biti zelo pozorna in pomembna za ljudi, ki jim služimo, je dejal.
"Velik napredek je bil v bilanci prihodkov in odhodkov"
Kurt pravi, da je bil v primerjavi s prejšnjimi leti dosežen velik napredek v bilanci prihodkov in odhodkov. Z družbo Marmaray je družba 2017 obvestila, da je bilo prepeljanih več kot milijon potnikov.
V tem letu je 4.5 dejal, da je v mesečnem obdobju 4.5 v Marmarayu prepeljal več kot tisoč potnikov v primerjavi s prvim mesečnim obdobjem lanskega leta.
Stopnja zadovoljstva z 98.4 stopnjo zadovoljstva v YHT'lerin Kurt je dejal, to zadovoljstvo je treba ujeti v tovornem prometu in konvencionalnih prevozu vlaka, je dodal.
»Naše poslovanje je pomembno, težko in zahteva žrtvovanje«
Navedel je, da dela zaposlenih v TCDD Tasimacilik AS zahtevajo žrtvovanje in da so ljudje neposredno prizadeti zaradi del. Zato je poudaril, da je pomembno biti potrpežljiv s strankami in predstaviti podjetje na najboljši možen način.
Kurt je ob koncu svojega govora povedal, da je treba visokokakovostni, hitri, stroškovno naravnani in vrhunski storitvi posvetiti pozornost pravilom varnosti pri delu in vsem zaposlenim zaželeti uspeh.
Najprej komentirajte