Izobraževanje za komunikacijo in jezo za voznike v Kocaeliju

Mestna občina Kocaeli nadaljuje z usposabljanjem na delovnem mestu. Oddelek za človeške vire in usposabljanje je vozniku 150, ki je delal v oddelku za javni prevoz in transportnem parku A.Ş. Seminar, organiziran s podporo Turčije občin unije Dr. Dr. Mustafa Ozturk, voznikovo osebje, odnosi z javnostmi, vodenje skupinskega tima, motiviranje in usposabljanje na področju poklicne etike.

ZA IZBOLJŠANJE KAKOVOSTI STORITEV
Mestna občina Kocaeli je organizirala seminar za usposabljanje, da bi povečali interakcijo potnikov in voznikov, povečali kakovost zagotavljanja storitev in zagotovili voznikom, da nadzorujejo stres, ki ga doživljajo podnevi. Dnevni program 2 v hotelu Ness je nadaljeval usposabljanje s diapozitivi in ​​video demonstracijami, ki prikazujejo dele voznikov avtobusov. Seminar je bil podprt s predstavitvami. Mustafa Öztürk je dal govor o zanimivih in praktičnih taktikah.

Ne smej se reči GÜNAYDIN
V hotelu Ness se je seminarja udeležil dr. Mustafa Öztürk; »Komunikacija je delitev čustev, misli, znanja in vedenja med živimi. Potreba po učinkovitem komuniciranju je postala ena najbolj temeljnih potreb našega časa. Nasmeh. Način, kako se srečate s potnikom na avtobusu, dobite reakcijo. Potnik je lahko tudi mrk, ko pride v avto, toda ko rečete dobro jutro, dober dan, dober večer, se bo nekoliko zmehčal. Takšno ravnanje se bo nadaljevalo s prijaznim odnosom do drugih ljudi.

POSAMEZNIKI MORAJO IMATI EMPATIJO
Komunikacija je lahko pozitivna ali negativna. Za zdravo komunikacijo, tj. Učinkovito komunikacijo, se morajo posamezniki srečati v skupnem jeziku, v katerem lahko komunicirajo in izmenjujejo informacije. Učinkovita komunikacija je potrebna, da ljudje pravilno posredujejo svoje občutke in misli ali informacije drugi osebi v vsakdanjem življenju. Za učinkovito komunikacijo morajo biti posamezniki zanesljivi, empatični, spoštljivi in ​​spravni, dosledni in ustrezni. Čeprav se jih veliko ljudi zaveda, ne uspejo, ker ne morejo ustrezno dokazati nujnosti teh značilnosti. Namen teh usposabljanj je ustvariti to zavest “. Nadaljevali se bodo tudi izobraževalni seminarji za drugo vozniško osebje. Ob koncu 5-ovega treniranja bodo usposobljeni vsi vozniki 750.