MOTAŞ preide potniški impulz

Mestna občina Malatya Prevoz in storitve javnega prevoza MOTAŞ AŞ.vsako leto sproži redno raziskavo potnikov.

MOTAŞ generalni direktor: anket Izvajamo anketo za opazovanje refleksij naših inovacij na naše potnike.

Enver Sedat Tamgacı, generalni direktor podjetja Enver Sedat Tamgacı, je izjavil, da so začeli z raziskavo, da bi videli vplive inovacij v preteklem letu in inovacije, ki so jih na potniški poti realizirali avtobus, Trambus, zasebni javni avtobusi in elektro-elektronski sistemi. naše inovacije v podjetju 2018 smo pospešili. Obnovi naš avtobusni vozni park; V okviru projekta »Preoblikovanje« smo začeli z zasebnimi javnimi avtobusi, s katerimi smo potnike prevažali z udobnejšimi in udobnejšimi vozili. Med letom smo na bližnjih območjih vzeli deset rdečih avtobusov in jih dodali v našo floto. Poleg tega smo naročili deset novih trambusov. Še enkrat, naša prva dama potnik v Malatya v Turčiji, smo začeli posebno roza aplikacijo TRAMBUS.

Naše podjetje daje prednost zadovoljstvu potnikov in izvaja natančne študije na področju javnega prevoza. V tem okviru je naredila številne spremembe na področju električne energije in elektronike. V vozila smo namestili sisteme za daljinsko sledenje in sledljivost. V vozilo smo namestili informacijske zaslone. Z zagotavljanjem takojšnjih obvestil na teh oddaljenih zaslonih se lahko neposredne informacije prenesejo potniku. Medtem ko je voznik nadzorovan s kamerami z visoko ločljivostjo, so potrebna takoj opozorila iz klicnega centra in morebitne napake v vozilu so sporočene centru skozi sistem v vozilu.

Poleg tega naše podjetje pripisuje velik pomen usposabljanju kadrov, sistematično izobraževanje za zaposlene pa redno na različnih področjih zagotavljajo strokovnjaki. Še posebej se izvajajo usposabljanja o temah, kot so osebni razvoj, odnosi s strankami, nadzor nad jezo in tehnike varne vožnje.

Da bi ugotovili odseve vseh teh dogodkov na potnike in zahteve potnikov, imamo raziskavo, ki jo je izvedla neodvisna organizacija “.

Generalni direktor MOTAŞ je tudi izjavil, da bodo spremembe in naložbe v 2018 usmerili glede na rezultate ankete.