MOTAŞ Trenerji se nadaljujejo: MOTAŞ AŞ nadaljuje z usposabljanjem, da bi zagotovil učinkovitejšo storitev javnega prevoza v bolj zdravem okolju, v krajšem času.
V programu usposabljanja v konferenčni dvorani Mestne občine Malatya je Direktorat za upravljanje prenesel Poročilo o dejavnosti za leto 2016.
Prvič, vozniki morajo biti obveščeni o vprašanjih, ki jih je treba upoštevati pri opravljanju storitev javnega prevoza, in o največji občutljivosti, ki jo morajo pokazati pri komunikaciji s potniki; Olun Vedno bodite kompromisni pro. Ko se obrnete na potnike, se izogibajte razpravljanju s potniki, ki želijo razpravljati in se raje odločajo za kompromis “.
Poročilo vsebuje naslednje naslove:
Prevozi potnikov, nesreče in povratne informacije od podjetja preko različnih kanalov.
Število načrtovanih letov za povečanje potniškega potenciala v primerjavi s preteklim letom je bilo doseženo skoraj sto odstotkov, poudarjeno pa je bilo, da je to velik uspeh tudi nad železniškimi sistemi.
Nesreče, ki so se zgodile v drugih letih v primerjavi z drugimi, so bile precej izražene. Da bi dosegli takšen rezultat, je bilo ugotovljeno, da so bila redna usposabljanja in predana prizadevanja voznikov učinkovita.
Glede na rezultate, prejete od povratnih informacij, ki imajo velik vpliv na referenčno točko Agencije, je razvidno, da se zadovoljstvo z javnimi prevoznimi storitvami z vsakim dnem povečuje. Vendar pa je bilo poudarjeno, da je treba to nadaljevati.
Nato je vodja delavnice dal informacije o pravilni uporabi orodja. V predstavitvi so bile izmenjane tudi informacije o varnih in učinkovitih tehnikah vožnje, voznikom pa so bili posredovani potrebni ukrepi za pravilno odkrivanje in pravočasno posredovanje napak.
Najprej komentirajte