Trenerji centra za stalno izobraževanje Univerze Işık zagotavljajo usposabljanje zaposlenih v podjetju Doğuş Oto o samozavesti, motivaciji, nasmejanem obrazu, diferenciaciji v službi in ustvarjanju vizije skozi program 'Workshop d Changemakers' do konca leta.
Univerza Işık je v sodelovanju z Doğuş Oto pripravila modularni razvojni program. Trenerji 656, ki delajo v Doğuş Oto, kot forman, tehnik, asistent, garancijsko in odpremno osebje, usposabljajo trenerje Centra za stalno izobraževanje na univerzi Işık, ki zagotavljajo trajnostni uspeh in podpirajo njihov razvoj. Usposabljanja, ki so se začela marca, se bodo nadaljevala do konca leta z udeležbo zaposlenih iz vseh regij Doğuş Oto.
Program je sestavljen iz treh glavnih modulov: 'Preteklost in sedanjost v avtomobilskem sektorju - Blagovne znamke v očeh potrošnika', 'Individualna motivacija - Samozavest in prijazna storitev' in 'Pomen in učinki tehnike-vizija prihodnosti v tehnologiji'. Poteka na poldnevnih treningih. Na koncu programa bodo udeleženci dobili potrdilo o udeležbi na univerzitetnem programu Işık.
Namen izobraževanja;
- Da bi se zaposleni v modri ovratnici počutili dragocene
- Poudarjanje podobnosti med inženirji in servisnimi delavci v avtomobilski proizvodnji
- Izdelajte vizijo o avtomobilskem proizvodnem inženiringu
- Imeti znanje o turškem avtomobilskem sektorju in trendih
- Da bi zagotovili njihov psihološki razvoj
- Ustvari prihodnjo vizijo splošnih avtomobilskih tehnologij
- Pogovorite se o načinih diferenciacije v storitvi
- Nadaljevali bomo še naprej
Aclan Acar, predsednik upravnega odbora Doğuş Otomotiv in Doğuş Oto; Iz Še naprej bomo učna organizacija. Vsa naša prizadevanja so, da s treningi podpremo osebni in strokovni razvoj naših zaposlenih in posledično še naprej vplivamo. Predstaviti kreativnost potrebam in pričakovanjem kupcev, razumeti, kaj stranka trenutno potrebuje ... Nadaljevali bomo z razumevanjem Biz Kako naredimo bolje, kako naredimo drugačno ... o svojem delu, ki ga opravljamo vsak dan. Edi
Naučijo se empatije z delom v delavnici cel dan
Generalni direktor Doğuş Oto Zafer Başar je izjavil, da je zagotavljanje ustvarjalnih storitev nad pričakovanji mogoče uresničiti le z empatijo in dejal: için Ljubiti moramo svoje podjetje, svoje delovno okolje in prijatelje, da se bomo lahko sočustvovali in razmišljali kot stranka. Ljudje, ki delajo v delavnici od jutra do večera, bodo prepoznali konkurenco in kupca. Začeli bodo razmišljati, da njihova naloga ni samo tehnično vzdrževanje, ampak tudi olajšanje življenja kupca, ki bo vozil, in prej ko bodo popravila, bolj bodo začeli razmišljati, da lahko svoje načrtovane zaposlitve usposobijo z vozilom, ki so ga vzdrževali. Bilgi
Razmislili bodo o pozitivnem prispevanju k vsakodnevnemu življenju stranke
Direktorica za upravljanje človeških virov in procesov Doğuş Otomotiv Ela Kulunyar je dejala, da so ta program usposabljanja začeli z mislijo, da vsaka dodana vrednost, ki jo nudijo zaposlenim, prinese veliko razliko v kakovosti storitev, in dejala: Ela Velik del te storitve opravljajo naši prijatelji, ki se bodo udeležili usposabljanja. Ta ekipa naredi to pomembno razliko. Cilj nam je ozaveščati in poskrbeti, da vse, kar počnemo v času tega programa, pri delu naših zaposlenih, pri njihovem vsakodnevnem izvajanju in prizadevanjih, dejansko spreminja, kaj se dogaja v življenju stranke in kako vpliva na poslovne rezultate našega podjetja. "
Najprej komentirajte