Cena podzemne železnice Ankara, pristojbina za podzemne podzemne železnice in lokalne avtobusne cene: metro M1 Aksaray-Letališče, metro M2 Şişhane-Hacıosman, T1 Bağcılar-Kabataş Tramvaj, T3 Kadıköy - Moda Tramvaj, T4 Topkapı - Habibler Tramvaj, F1 Taksim -Kabataş Vzpenjače, Mačka - Taşkışla in Eyüp - Žičnica Pierre Loti proga novega voznega reda
Žeton: 3 TL
E-vozovnica (Akbil-IstanbulCard): 1,95 TL
Študentska elektronska vozovnica (Akbil - IstanbulCard): 1 TL
Diskontirana e-vozovnica (Akbil - İstanbulKart): 1,35 TL
Potovalne kartice
Brezplačno in znižano potovalno kartico pripravi pristojno ministrstvo in mestna občina Istanbul. Osebe, ki lahko izkoristijo popuste in brezplačne storitve, lahko izkoristijo to pravico le pod pogojem, da so predložene njihove kartice.
Zmanjšani in prosti imetniki kartic Pass morajo zagotoviti brezplačne vozovnice, kot tudi veljavne identifikacijske kartice, če to zahtevajo varnostniki ali postajno osebje na naših postajah.
Kliknite za podrobnejše informacije….
Izgubljeno in najdeno
Za vse linije M1-T1-T4, Urad Zeytinburnu za nepremičnine za proge M2-F1 in sedež postaje Gayrettepe za linije M4-FXNUMX Lahko ga dobite nazaj v stik s predsedstvom.
Vsak artefakt, dostavljen naši ustanovi, je zabeležen v računalniku. Lastnik izgubljenih stvari lahko prejme svoje stvari tako, da se osebno obrne na Urad za izgube in najdbe (potem ko dokaže, da blago pripada njemu). Če ne prejmemo artefaktov, se 1 mesec dostavi v urad za izgubljeno in ustanovljeno Generalno direktorat İETT. Lahko pokličete in pokličete telefonsko številko 444 00 88 klicnega centra za vaše artefakte.
Proces upravljanja želja in pritožb
V okviru procesa upravljanja želja in pritožb je namenjen zagotavljanju hitre in kakovostne rešitve za želje in pritožbe naših kupcev, ki nam jih posredujejo preko številnih kanalov.
Prejemanje pritožb
Naši kupci lahko prenesejo svoje želje in pritožbe na različne načine. 444 00 88 Klicni center, 7588 storitev kratkih sporočil, info@istanbul-ulasim.com.t je email naslov, http://www.istanbul-ulasim.com.trinternet spletna stran, aplikacija Metro Istanbul za pametne telefone, bela miza İBB, škatle za želje in pritožbe na postajah, kanali družbenih medijev (Twitter @istanbul_ulasim / Facebook http://www.facebook.com/istanbululasim) in lahko z nami delijo svoje mnenje preko številke faksa 0212 568 89 00. Prijave prihajajo z različnih kanalov in se zbirajo v enem samem sistemu, na vlogo pa odgovarja Urad za tisk in odnose z javnostmi. Za prenos aplikacij je bila v ustreznih kanalih vzpostavljena potrebna infrastruktura in se nenehno razvija.
Reševanje in sprejemanje odgovorov
Prijave pregledajo in rešijo izkušene ekipe čim prej in povratne informacije so na voljo našim strankam. Ustrezne skupine sodelujejo v programih stalnega razvoja in usposabljanja, da bi reševale pritožbe na hiter, natančen in naravnan način. Naš cilj je z zaupanjem hitro izpolniti pričakovanja prosilca. V ta namen zadevne enote skrbno in natančno preučijo vsako pritožbo, rešitev pa je predstavljena kot rezultat tega pregleda.
Snemanje
Vse prijavljene prijave so zabeležene. Prejete dokumente podrobno preučujemo, proces upravljanja želja in pritožb pa se nenehno izboljšuje. V primeru reklamacij, poslanih na klicni center, bo službenik za odnose z javnostmi poslal številko za sledenje pritožb strankam, ki so prijavile svoje prijave, elektronska pošta pa bo strankam poslana po elektronski pošti. S to številko lahko vlagatelj spremlja stanje svojih pritožb. Za aplikacije, poslane po SMS-u, se informacije, ki jih prejmete iz predloga, pošljejo prek SMS-a.
Podrobne raziskave in informacije
Naš cilj je rešiti aplikacije prvič in na prvem kanalu. V primerih, ki zahtevajo podroben pregled, se prenese na ustrezne enote v skladu s predmetom pritožbe in prejemnik sporoči rešitev. V takih primerih so stranke obveščene o pričakovanem obdobju rešitve in o tem, kako v tem obdobju spremljati prijave. Prijave rešujejo naši uradniki za odnose z javnostmi, ki so strokovnjaki na svojih področjih v našem klicnem centru. V primerih, ko je za rešitev potrebna podrobna preiskava, so prijave naslovljene na strokovnjake ustreznega oddelka in rešitev je na voljo tukaj.
Stalno izboljševanje
Istanbul Transportation Inc. si želi, da bi se postopek obravnave pritožb in uporabljeni sistemi redno pregledovali, da bi se ugotovila področja, ki so odprta za izboljšave in povečala učinkovitost, o njihovih dejavnostih poročajo in nenehno izboljšujejo. Sprejmejo se korektivni in preventivni ukrepi, ki so vključeni v procese za preprečevanje ponavljanja pritožb. Vprašanja, ki jih stranke predložijo največ, se redno spremljajo in izvajajo izboljšave.
Kliknite za podrobnejše informacije ...
ANKARA CENA RECEPTI
ZNIŽANE IN POPOLNE PRISTOJBINE ZA PREVOZ POTNIKOV V VOZILA SKUPNOSTI V SKLADU S ODLOČITVIJO DATUMA 12.10.2012 IN 2012 / 42 SKUPŠČINE UKOME
VRSTE KARTIC
CENA JAHANJA (TL)
CENA KARTICE (TL)
1 JAHANJE POLNO
£ 1,75
£ 1,75
2 JAHANJE POLNO
£ 1,75
£ 3,50
3 JAHANJE POLNO
£ 1,75
£ 5,25
5 JAHANJE POLNO
£ 1,75
£ 8,75
10 JAHANJE POLNO
£ 1,75
£ 17,50
20 JAHANJE POLNO
£ 1,75
£ 35
POPUST 1 JAHANJE
£ 1,30
£ 1,30
POPUST 2 JAHANJE
£ 1,30
£ 2,60
POPUST 5 JAHANJE
£ 1,30
£ 6,50
POPUST 10 JAHANJE
£ 1,30
£ 13
POPUST 20 JAHANJE
£ 1,30
£ 26
OBČINSKE OBČINE EGO BUS Vstopne pristojbine
IME DISTRICT
TAM
ŠTUDENTI
ANKARA SEDIŠČE
£ 1,75
£ 1,30
ZMAGOVALNA
£ 2,75
£ 1,30
BAR
£ 2,40
£ 1,30
ELMADAG
£ 2,50
£ 1,30
YEŞİLDERE
£ 2,50
£ 1,30
NA OSNOVI
£ 3,50
£ 1,65
BASIC - SİNCAN
£ 2,90
£ 1,65
AKYURT
£ 2,30
£ 1,30
Ayas
£ 3,80
£ 2,10
solidno
£ 4,10
£ 1,50
Bezirhane
£ 3,80
£ 1,45
KALECIK
£ 5,00
£ 2,85
BALA
£ 3,35
£ 2,60
GÖLBAŞI - SELAMETLİ
£ 2,25
£ 1,30
GÖLBAŞI - BEZİRHANE
£ 2,25
£ 1,30
GÜZELYURT - VIRGIN (OBSTOJEČA VRSTICA)
£ 2,40
£ 1,30
SİRKELİ
£ 2,40
£ 1,30
HASANOĞLAN
£ 2,30
£ 1,30
Najprej komentirajte